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医疗器械服务承诺书

医疗器械服务承诺书

本为医疗器械服务承诺书的范本，旨在确保医疗器械提供商提

供优质、安全的产品和服务给使用者。以下是本的详细内容：

一、服务内容

1.提供具备合格认证的医疗器械产品；

2.提供医疗器械的售前咨询服务；

3.提供医疗器械的安装、调试服务；

4.提供医疗器械的售后维修服务；

5.提供医疗器械的技术培训服务；

6.提供医疗器械的返修、退换货的协调服务；

7.提供其他相关服务。

二、服务承诺

1.承诺所提供的医疗器械产品全部为合法、合规的产品，并进

行必要的认证和检测；

2.承诺所提供的医疗器械产品符合相关国家和行业的标准和规

定；

3.承诺所提供的医疗器械产品具备良好的性能和稳定的质量；

4.承诺所提供的医疗器械产品在正常使用情况下具备一定的寿

命；

5.承诺为每位使用者提供及时、真正的产品咨询和技术支持；

6.承诺提供快速、高效的售后维修服务，确保医疗器械的正常

运行；

7.承诺为使用者提供必要的技术培训，确保其正确、安全地操

作医疗器械；

8.承诺在产品质量问题浮现时，积极协调处理返修、退换货事

宜；

9.承诺对使用者提供必威体育官网网址服务，确保其个人信息安全。

三、免责声明

1.对于因使用者自身原因，导致医疗器械损坏或者浮现问题的情

况，不承担责任；

2.对于因不可抗力因素，导致医疗器械无法正常使用的情况，

不承担责任；

3.对于因未经授权或者非法维修导致医疗器械故障、损坏的情况，

不承担责任；

4.对于因使用者未按照产品说明书正确操作导致的问题，不承

担责任；

5.对于因使用者私自改动医疗器械结构或者参数导致的问题，不

承担责任。

四、其他条款

1.本承诺书合用于所有购买本公司医疗器械产品的使用者；

2.本公司保留对本承诺书内容的解释和修订的权利；

3.本承诺书自购买日期起生效，有效期为1年；

4.若服务发生争议，双方应先通过友好商议解决，商议不成时，

提交仲裁解决。

附件：

1.产品合格认证证书；

2.产品相关标准和规定文件；

3.产品说明书；

4.技术培训计划和材料；

5.维修事故处理记录。

法律名词及注释：

1.合法：符合法律规定的，合乎法律的要求。

2.合规：符合规章制度和行业标准的，合乎规定的要求。

3.认证：经过权威机构鉴定并发给证明的合格证书。

4.检测：对产品进行实验、测试等程序，以验证其是否符合规

定要求。

5.必威体育官网网址服务：对使用者个人信息进行保护，确保不被泄露、篡

改或者滥用。