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会议后勤接待工作总结(精选5篇)
会议后勤接待工作总结(精选5篇)
充实的工作生活一不留神就过去了,这段时间以来的工作,收获
了不少成绩,是时候仔细的写一份工作总结了。想必许多人都在为如
何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家收集的会议后勤接待工
作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
会议后勤接待工作总结1
关于会议接待工作的一些想法为进一步完善会议接待流程,将我
司的接待工作提升到一个新的高度,本人特将自己参与会议接待后的
一些经验及发现的问题进行总结,分享如下
对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期的准备工
作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下
几个方面
一、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及
客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;
二、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影
设备及时调试;
三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;
四、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我
方领导的资料;
五、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员必须提前
5分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须提前将车停靠在尽
可能离大楼出口较近的位置;
六、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、
相机、录音笔等。
七、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落实以及席
位座次的拟定。
接待过程中,必须注意到以下几点
一、着装规范,统一工装;
二、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯
内站位、让道、站姿、坐姿等行为;
三、认真做好会议记录。
接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记录整理、
影音资料整理、接待总结等。
存在的问题
一、周五有接待任务的,行政部接待人员及其他部门相关参会人
员不得穿便装,必须身着工装;
二、必须加强与对方对接人的联系,及时确定客人方位,并及时
反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接客人。
三、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根本上通过
加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动情况。
会议后勤接待工作总结2
几年来,##市政府接待办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作,
按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉
增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作
登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺
利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。
主要做了以下几方面工作。
1、严格把握四项原则。针对接待工作“利害攸关、联系广泛、事
无巨细”的特点,努力做到坚持原则,有的放矢。一是坚持服务经济
建设,服务机关工作的原则。为经济建设服务是接待工作的首要职能,
我们更新思想观念,跳出狭隘封闭的“小接待”圈子,围绕市委、市
政府的重大经济活动,改进工作方法,牢牢掌握接待工作的主动权,
努力开创“大接待”新格局。近年来,较好地完成了##区奠基典礼、
首届##节等重大庆典活动,中央、盛市领导检查、考察活动及俄、日、
韩等国官员、客商外事交往的接待工作。二是坚持热情周到,优质服
务的原则。工作中,我们努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致
周到,满腔热情地为客人服好务。4年以来,对主要接待点的服务员进
行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好
评。三是坚持实事求是,因地制宜的原则。根据我市的实际,注重挖
掘民族、地方特色,量力而行,精心接待。如水果,突出了##特产苹
果梨、K9等;纪念品,突出了“八宝山珍”、木耳块等;餐饮,突出
了##鱼、##蟹等;风味,结合了朝鲜、俄罗斯等民族和异国的特点,
既体现了##特色,又宣传了##特产。四是坚持方便务实,勤俭节约的
原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际
出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作
的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。
2、突出抓好五个环节。我们着力抓好日常服务各个环节,力求
“全面、细致、体贴、周到”。一是抓好迎送服务。迎是接待的起点,
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