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医院急诊科护士工作总结10篇

医院急诊科护士工作总结1

我是一名急诊科的护士，我的工作是非常的辛苦的，但是我

也从未想过放弃，我为自己的工作而感到自豪，也为自己能够在

医院贡献出自己的力量，能够为病人做自己力所能及的事情，可

以协助医生更好的完成救助的工作，这些都一直激励着我不同的

努力和进步，我在急诊科也已经待了_年了，这几年的工作也不仅

仅带给了我丰富的工作经验，同时也让我变的更加的强大，现在

的自己与以前的自己相比，最大的差别就是我在工作当中收获了

一颗无比强大的心，我也很喜欢自己的工作，在工作当中我也在

不停的努力，生命不息，我就会一直努力，不断的.前行。

急诊科不同于其他的科室，急诊科的工作每天都很忙碌，每

次看到各种的事故或是意外需要急救的时候，自己的内心还是会

被震动，但是我也知道自己的工作任务大，责任也重，所以不管

是遇到什么样的事情，在工作当中也要保持自己绝对的专业和严

谨，尽可能的协助好医生展开救助工作，我也知道不管是病人还

是病人的家属，都对我们抱有很大的期待，所以我也会承担自己

所应尽的责任，保持自己的谨慎和细致，我知道自己的工作可能

没有医生那么重要，但是我既然在自己的工作岗位上，我就会做

好自己应该要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的东西，稍

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有不慎就会丧失这个宝贵的东西，所以我也会尽全力的在工作的

时候，去协助医生，帮助病患挽救自己的生命。尽管在有些时候，

我们通过自己的努力也无法挽救，我们也感到非常的伤心，但是

我们也知道世事无常这句话所代表的意义，我也随着自己在工作

上经历的事情的变多，而更加的强大，自己也可以很好的调整自

己的情绪，收拾自己的心情，在这件事情上所遇到的难题或是伤

心，自己也会迅速的收拾心情，绝不会将自己的情绪带到工作当

中，这也是自己的职业素养的提升。

_年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间，我也更加的珍惜

生命，长期在急诊科的工作，也让我对生命有了一种重新的认识，

它是可贵的，也是脆弱的，它是伟大的，也是坚强的，在生命面

前我们也要打起精神，更好的融入到工作当中，尽力的去做好自

己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是现在还

是未来，自己都将会保持认真的态度，热爱自己的工作，让所有

来到我们医院的病患都可以开心的离开医院，我也会不停努力的

去工作。医院急诊科护士工作总结2

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊_人次。参加抢救_人次。配合急诊手术例。

护理留观病人_人次。出车_车次。处理突发事件_次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达_。无菌物品合格率_。

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病历书写合格率_。护理综合满意度_。护理技术操作考核合格率

_。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活

动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的

交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行

学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作

中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年

实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的

环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯

水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患

者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药

的时间。并通过环境的`卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来

提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、

及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达

人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他

病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，

不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

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1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次

数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻

护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。