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做鞋垫:做高档西服从鞋垫做起
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习惯 性格 命运;目录;1.人力资源管理简介
1.1人力资源管理的目的
消极的+积极的;为什么要学习本课程;为什么要学习本课程;高速发展的思念公司的员;痛,并快乐着;1.2人力资源管理三大原则和四大机制;共同的价值观是公正评价员工的准则
挑战性的指标与任务是公正评价绩效的依据
本职工作中表现出的能力和潜力公正评价能力的标准;奉行效率优先的公平原则
鼓励员工在真诚合作与责任承诺基础上,展开竞争从根本上否定短视、攀比和平均主义;抑侥幸,明褒贬提高制度执行上的透明度
根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为;人力资源管理的四大机制;牵引机制;鼓励机制;约束机制;竞争与淘汰机制;1.3人力资源管理是“管人〞的全新阶段;劳工管理阶段;雇佣管理阶段;人事与劳动管理阶段;人力资源管理阶段;人力资源管理同人事管理的差异;1.4人力资源管理的执行者;直线经理的工作;人力资源部门的工作;人力资源部门的作用;1.5人性假设理论:经济人假设;人性假设理论:社会人假设;人性假设理论:自我实现人假设;人性假设理论:复杂人假设
今天的我不是昨天的我这里的我不是那里的我;人的需要层次——马斯洛〔已讲过〕;1.6关于人力资源管理的三个经典问题;三、什么是人力资源管理;三、什么是人力资源管理;HAVE A BREAK;2.人力资源的获取;工作分析的内容;职位说明书〔工作说明书,Jobdescription〕;职位说明书的内容样板-1;任职资格说明
最低学历;
所需培训的时间和科目;
从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。
一般能力
兴趣爱好
个性特征
性别、年龄特征。;职位说明书示例-1;职位说明书示例-2;·对事不对人
·尽可能具体,可操作
·表述准确
·剔除废话
·任职资格与岗位责任对应
·建立工作系统,完善任务与岗位的关系;2.2工作设计;工作扩大化;工作扩大化;工作轮换;以员工为中心的工作再设计;工作丰富化;工作丰富化的前提;工作设计的其它方法;2.3人员资源方案;人力资源计划示例;人力资源计划示例;怎样对待人力资源方案?;有关人员在制定人力资源方案中的作用;搜集准备有关信息资料
人力资源需求预测
人力资源供给预测确定人员净需求确定人力资源目标制定具体计划
对人力资源计划的审核与评估;人力资源方案的内容;2.4人员招聘与甄选;招聘的备选方案;招聘的意义:从宝洁谈起;人;招聘理念;招聘理念——人员标准;招聘理念——提供诱因;招聘理念——招聘执行;招聘理念——招聘来源;招聘途径——内部招聘;·广告(媒体选择与设计)
AIDA:吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动
·借助中介机构
·上门招聘
·推荐;求职者信息类型;收集求职者信息的技术;作用:初始阶段筛选工具。
内容:过去和现在的工作经历、教育水平、教育内容、培训等
要求:只能要求申请人填写与工作内容有关的情况
问题:精确性
注意:避免非法的或不适宜的问题;信息收集技术——心理测验;最大多数人的答案:5;另一种答案:0;关于人类智能的必威体育精装版观点;信息收集技术——心理测验;文件篓测试法
无首领小组讨论法
商业游戏;经营管理技巧:文件篓测试法
人际关系技巧:无首领小组讨论法
智力状况:笔试方法(心理测试)
工作动机:想象能力测验法、面试、模拟
职业发展方向:想象能力测验法、面试、性格考查
依赖他人的程度:想象能力测验法
·核心:几种测评方法的综合;局部企业面试特点;局部企业面试特点;面试的结构化程度
面试的内容
·情景面谈
·与工作相关的面谈(Job-relatedinterview)
对面试的控制
·一对一面试(单独面试)/多对一面试(集体面试)
·连续性面试/一次性面试
·计算机面试/人工面试;面试者经过训练
通过工作分析确定工作要求
只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点(Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs)。
严格根据工作分析的结果设计面试问题在轻松的气氛下进行面试
编制KSAOs的表格,根据KSAOs来评价申请者;如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作雇员呢?
把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者
扩大组织内的职业机会
公司能提供可供选择的工作安排提供就业安全感
有效的同化;招
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