前台个人年终工作总结.docx

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前台个人年终工作总结

前台个人年终工作总结

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即将过去的20XX年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的10月份开头,在公司的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的

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