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贵州师范大学大学生网络购物状况调查报告

一、调查背景:

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。网购以其便捷、实惠的特点成

为一种时尚。网购在大学中日趋流行，大学生是网购的重要角色也是未来电子商务发

展的潜军。

二、调查目的:

对贵州师范大学大学生网上购物的调查，以便了解网购该校大学生中的普及状况以及

该校大学生在网上购物的情况。

三、调查对象和方法

1、调查对象:本次调查以全校学生为总体，为了能全面反映该校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

采用问卷调查方法调查。向全校各学院、各专业发放《大学生网上2、资料收集方法:

购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷60份(男生30份，女生30份)，回收问卷50份(男生27份，女生23份)，有效率83%。

四、统计分析报告

图一

调查问卷统计及初略分析:

、您好～请问你的性别是1

选项小计比例

,男2754

,女2346

本题有效填写人数次50

(为提高数据真实性，实行问卷男女半数分发)

、您目前就读的专业是2

选项小计比例

,文学类826

,文学类2244

,艺术类612经济类14,7

其他14,7

本题有效填写人数次50

(各学院、专业分散分发)

、您是否有过网购的经历3

选项小计比例有86,43

没有14,7

本题有效填写人数次50

有网购经历的学生占,说明该校网购基本普及，仍有一定的发展空间。86

、您喜欢网购这种方式吗4

选项小计比例喜欢90,45

不喜欢10,5

本题有效填写人数次50

以上数据说明该校的网购市场潜力巨大。

、您不喜欢网购的原因是什么5

选项小计比例个人经济的原因0,0

,没有网银等上网支付工具510

,怕产品的质量问题1836

,其他原因816

,空1938本题有效填写人数次50

数据说明目前网购普及的主要障碍是产品消费者担心质量问题。

、您在网购的时候一般会选择什么样的商品(多选)6

选项小计比例日常生活用品22,11

服装类78,39

首饰类20,10

化妆品类12,6

数码产品类30,15

本题有效填写人数次50

统计表明该校学生网购商品主要以服装为主，其余商品比例差距不大。

、您选择网购的原因是(多选)7

选项小计比例

为了节约时间，节约费用60,30网上的东西时尚且款式新颖46,24学校到市区购物不方便38,19受身边朋友的影响，可以货比三32,16家

本题有效填写人数次50

从表中可以看出学生选择网购主要是基于其优于传统购物的便捷特点。

、您一个月的网购次数大概是多少次8选项小计比例次62,131

次36,2-518

次以上2,51

网购在该校学生中很有潜力，偶尔购物的人居多，占62,超过半数。

、您一个月在网购上大概会花费多少钱9选项小计比例

元以下14,1007

26,13—元之内100300

元以上8,3004

不确定50,25

本题有效填写人数次50

从数据可以推测:该校学生网购主要中低消费商品，高消费商品很少。

、在购物中，以下哪些因素会影响你选择商品(多选10)

选项小计比例卖家信用72,36

网友评价72,36

价格70,35

邮费44,22

其他14,7

本题有效填写人数次50

该表说明该校学生网购时主要考虑因素是信用、店铺评价、价格、其次是邮费，

其他因素影响里相对较少。

、您在网上购物遇到的主要问题是11选项小计比例物品描述不清楚，难辨好62,32

坏

界面复杂，不易操作8,4

在线支付方式不安全12,6

发货速度慢16,8

本题有效填写人数次50

数据反映出网购的主要问题是产品质量问题。

、在购物过程中，如果对收到的货物不是很满意，您会采取以下哪一种方式12

选项小计比例直接退货44,22不退货，但给卖家中差评18,9

其他方式14,7

与卖家协商24,12本题有效填写人数次50

数据说明:在网购过程中学生为全意识很强，但在维权手段上不是很理智、合

理。

、在网购中，你会采取哪些付款方式13选项小计比例货到付款30,15

信用卡10,5

网银盾58,29

其他2,1

本题有效填写人数次50

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