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电子商务概论复习要点
第一章电子商务概述
通过本章学习,要能够掌握电子商务的概念,了解电子商务的产
生及开展过程及今后开展趋势,掌握电子商务的运作方式,熟悉电子
商务的分类,了解电子商务的各个应用领域,明确传统商务及电子商
务的区别。
1.电子商务的产生及开展
技术进步及商务开展需求导致了新型商务模式的出现。
电子商务的起源可以追溯到1839年的电报问世。90年代
以后互联网的出现,极大促进了电子商务的开展。
电子商务开展可以分为两个阶段:一是开场于20世纪80
年代中期的EDI电子商务;二是开场于20世纪90年代初期的
Internet电子商务。
2.电子商务的概念
狭义:电子商务是通过互联网进展的各项商业活动。
广义:利用电子信息技术进展的所有业务活动。
3.电子商务的内涵
电子商务的内涵:电子商务的前提是现代信息技术;电子
商务的核心是复合型人才;电子商务的根底是电子工具的应用;
电子商务的对象是以商品交换为中心的各种经济事务活动。
4.电子商务的分类
按照参加主体将电子商务划分为:企业及企业间的电子商
务〔或BtoB〕、企业及消费者间电子商务〔BtoC〕、企业及政府
间电子商务〔BtoG〕、消费者及消费者间电子商务〔CtoC〕。
5.电子商务的功能与特征
功能:广告宣传;咨询洽谈;网上订购;网上支付;电子银
行;货物传递;意见征询;业务管理〔交易管理〕
特征:技术属性、社会属性
6.传统商务及电子商务的区别
不管是传统商务还是电子商务都包括三种根本的流,即信息
流、资金流、物流。而电子商务及传统商务的本质区别在于电子
商务活动主要是应用各种电子工具。
第1页
电子商务是网络化交易、网络化经营、商务自动化。
7.电子商务对社会经济的影响
〔1〕电子商务的竞争优势:通信速度、信息交流、本钱降低、
改善与用户的关系、交互式的销售渠道、7*24小时的效劳、企
业竞争力的增强。
〔2〕对社会的影响:企业业务活动的改变、管理方式的改变、
组织构造的变革、人们消费方式的变化、其他影响。
复习习题:
一、单项选择题
1.以下哪项业务流程适合于电子商务〔〕。
2.电子商务活动的对象是〔〕。
A.电子工具的使用B.商务活动C.电子D.
人
3.电子商务活动的核心是〔〕。
A.电子工具的使用B.商务C.电子D.人
4.在电子商务环境下,以下哪一种企业构造机制比拟合理
()。
A.扁平化B.宝塔型C.网状型D.垂
直化
5.以下有关电子商务对企业经济的影响,〔〕不正确。
A.可以降低企业的交易本钱B.可以减少企业的库存
C.可以缩短企业的生产周期D.可以减少企业的交易时机
〔〕应用模式的电子商务活动。
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G
二、填空题
1.电子商务的任何一笔交易都包含三种根本的“流〞,即
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