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《现代管理学》练习题与参考答案（刘熙瑞07版)

第一章管理与管理学

一、填空题：

1、管理是一种与人类文明共存的（社会）现象。

2、现代管理分（公共）管理和（私人）管理两大领域。

3、公共管理的对象是（公共事务），私人管理以（盈利）为目的，以（利润）为导向。

4、公共管理的依据是国家（法制规范）、公共（权力）、委托权力。

5、管理学把（生产力）、（生产关系）与（上层建筑）等方面的问题作为研究对象。

6、管理学是专门研究管理活动及其基本（规律）和一般（方法）的科学。

7、、与传统管理学相比，现代管理学具有（变革）性、（开放）性、（严密）性和（实用）性等特点。

二、名词解释：

1、管理：管理者根据管理的原理和方法，对管理的资源进行合理的配置，以实现预期目标的活动过程。

2、管理学：研究管理活动，揭示管理规律的一门学科。

二、简答题

1、史前人类社会的管理特点：习惯化的管理方式；原始的民主制度；简单的管理机构；人格化的管理权

力；单一的公共事务。

2、前资本主义国家的管理特点：管理作为政治手段；管理权力分化；管理制度作用受到限制；经验管理

占主导。

3、资本主义社会的管理特点：科学管理；分权管理；法制管理；经济为重点。

4、现代管理的特点：系统化管理；民主化管理；科学化管理；法治化管理；以人为本；追求效率。

5、管理在社会发展中的作用：有利于正常社会生活；有利于资源配置；有利于发展生产力。

6、管理学的学科特点：理论与应用的统一；定性与定量的统一；软科学；时代性，自然属性与社会属性

的统一。

第二章管理思想的产生和发展

一、填空题：

1、有了人类社会，也就有了（管理）。

2、古代管理思想具有（直观）性和阶级（局限）性。

3、亚当·斯密提出了（经济人）观点。

4、人事管理之父是（欧文）。

5、利润共享制度是（巴贝奇）提出的。

6、科学管理之父是（泰勒）——泰勒制

7、一般管理理论的主要人物是法国的（法约尔）。提出五职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

8、早期行为科学的代表人物是（梅奥）。他主持了（霍桑实验）并提出了（社会人）观点。

9、现代管理特别强调三门新的学科即（系统论）、（信息论）和（控制论）。

10、管理过程学派的代表有（孔茨）和（奥唐奈）。

11、经验主义学派的主要代表是（德鲁克）。

12、社会系统学派的主要代表是（巴纳德）。

13、决策理论学派的主要代表是（西蒙）。

14、系统管理学派的代表是（卡特斯）和（罗森茨韦克）

15、权变理论学派的代表是（伍德沃德）和（菲德勒）。

16、学习型组织理论代表人是（彼德·圣吉）

17、Z理论的代表人是（威廉·大内）

1

18、红海战略是一种（血腥）竞争，而蓝海战略是一种（多赢）战略。

二、名词解释：

企业再造：企业为产品与服务质量、顾客满意度、成本、效率等关键指标上能够得到改善，重新设计企业

的经营方式。即从头改变、重新设计。

二、简述题：

1、中国古代的管理思想主要表现在哪些方面：朴素的系统思想；用人所长思想；经济管理的以农为本。

2、简述科学管理理论的主要内容：管理的中心是提高效率；实行标准化管理；实行计件工资湿；实行职

能制；实行例外管理；开展心理革命。

3、法约尔的管理思想主要体现在哪些方面：区别了经营与管理的概念：分析了管理五职能；阐释了管理

教育；提出了14项原则。

4、简述梅奥的早期行为科学理论的主要观点：提出了“社会人”观点；提出了正式组织中存在非正式组

织；劳动生产效率取决于职工的态度和人际关系。

第三章决策

一、填空题

1、预测是为（决策）服务的；预测贯穿于（决策）的全过程。

2、决策理论学派是由（社会系统）学派发展而来的。

3、决策程序一般有（发现问题）、确定目标、（拟订方案）和选择方案四个步骤。

4、“帕累托最优”是指没有人因为决策而受到（利益损失）。或者所有决策成员都能够因为决策方案的选

择而（获得利益）。——也可以作名词解释。

二、名词解释：

1、决策：管理者根据客观规律的认识，为一定的行为确定目标，制定并选择方案的过程；

2、程序化决策：决策步骤有固定的程序，这些程序可以重复用于解决同类问题；

3、非程序化决策：决策步骤没有固定的程序，解决问题是非重复出现的；

4、预