2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第312期.pdf

2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案

1.中国商业银行开始开展个人贷款业务始于（）

A.20世纪80年代初期

B.20世纪80年代末期

C.20世纪90年代初期

D.20世纪90年代中期

正确答案：

D

2.广告活动费用开支的决定性因素是（）

A.广告的规模

B.媒体的广告收费

C.广告制作费用

D.广告设计费用

正确答案：

B

3.作图表分析时，用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是（）

A.柱形图

B.曲线图

C.饼形图

D.雷达图

正确答案：

A

4.名词解释：配额抽样

正确答案：

是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。

5.国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：

AB

6.从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）

A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会

B.战略性销售机会和战术性销售机会

C.潜在的销售机会和显露的销售机会

D.政治性销售机会和非政治性销售机会

正确答案：

A

7.在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：

ABC

8.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）

A.社会营销理念

B.市场营销理念

C.生产观念

D.产品观念

正确答案：

A

9.下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）

A.乐于交际

B.容易激动

C.善于表达

D.处世机灵

正确答案：

B

10.广告公司在市场营销中介中属于（）

A.供应商

B.商人中间商

C.代理中间商

D.辅助商

正确答案：

D

11.名词解释：总代理

正确答案：

是指委托人在指定地区的全权代表，她有权代表委托人从事一般商务活动和某些非商务性事务，

并能够将有权制定地区内细分地区，委托下放给区域代理，从事一般商务活动和某些非商务性事务。

12.下列不属于销售组织的管理职能的是（）

A.讨划职能

B.执行职能

C.控制职能

D.凝聚职能

正确答案：

D

13.电话营销这种渠道模式属于（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

正确答案：

A

14.在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）

A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称

为“感情效应误差”。

B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。

C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来

代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。

D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。

正确答案：

C

15.名词解释：借代

正确答案：

借用与本体有密切关系的事物来代替本体的修持方式，叫借代。

16.在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）

A.生产者

B.经营者

C.消费者

D.促销商

正确答案：

C

17.推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

正确答案：

A

18.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销

没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）

A.产品开道战略

B.价格引路战略

C.渠道开通战略

D.促销开路战略

正确答案：

C

19.20世纪中后期以来，国内外比较流行的物流业绩衡量指标体系是“关键业绩衡量指标”，简称为

（）

A.AHP

B.CSF

C.SST

D.KPI

正确答案：

D

20.对企业在职员工的培训应包括（）

A..能力培训

B.岗前知识培训

C.专业知识培训

D.学历层次培训