物业公司总经理岗位职责.docVIP

岗位名称

总经理

岗位编号

所在部门

物业企业

岗位定员

1人

直接上级

总裁

工资等级

直接下级

行政事务部主任、经营中心主任、服务中心主任、维修中心主任

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

6

本职：全方面负责物业管理工作，对物业管理利润和成本费用负责，领导制订和实施物业企业总体战略，完成企业下达年度经营目标；领导下属各部门建立健全良好沟通渠道；负责建设高效组织团体

职责和工作任务：

职

责

一

职责表述：制订和实施物业企业总体经营计划

工作时间百分比：5%

工作

任务

制订物业企业总体经营计划，并依据内外部环境改变进行调整

组织实施物业企业总体经营发展，发掘市场机会，领导创新和变革

职

责

二

职责表述：制订和实施物业企业年度和月度经营计划

工作时间百分比：30%

工作

任务

依据计划监督部下达年度经营目标组织制订、修改、实施本部门年度经营计划

监督、控制经营计划实施过程，并对结果负全方面责任

配累计划监督部制订和组织实施物业企业财务预算方案并监督实施

职

责

三

职责表述：建立良好沟通渠道

工作时间百分比：15%

工作

任务

负责和企业管委会和计划监督部保持良好沟通，定时向其汇报经营和计划实施情况、资金利用情况、机构和人员调配情况及其它重大事宜

领导建立物业企业和政府机构、金融机构等部门间顺畅沟通渠道

代表物业企业领导开展社会公共关系活动，树立良好企业形象

领导建立部门内部良好沟通渠道，协调各中心关系

和业主委员会做好协调工作

职

责

四

职责表述：建立健全企业统一、高效组织体系和工作体系

工作时间百分比：5%

工作

任务

主持、推进关键管理步骤和规章制度，立即进行组织和步骤优化调整

领导营造企业文化气氛，塑造和强化企业价值观

职

责

五

职责表述：主持企业日常经营工作

工作时间百分比：40%

工作

任务

负责本部职员队伍建设，选拔中心管理人员

主持召开本部经理办公会，对重大事项进行决议

代表物业企业参与重大业务、外事或其它关键活动

负责处理物业企业重大突发事件，并立即向企业管理委员会和总裁汇报

职责

六

职责表述：完成上级领导交代其它工作

工作时间百分比：5%

权力：

物业企业日常经营管理决议权

对物业企业各项工作监控权

企业管理委员会给予其它权力

对所属下级工作争议有裁决权

对所属下级管理水平、业务水平和业绩有考评评价权

对所属下级工作有监督、检验权

有对直接下级人员调配、奖惩提议权和任免提名权

本部门预算内费用使用权

工作协作关系：

内部协调关系

企业各相关部门、物业企业各中心

外部协调关系

政府相关部门、电业局、自来水企业、煤气企业、行业管理部门、合作伙伴、住户等

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

管理或相关专业

培训经历

物业管理，财务、人事等培训

经验

5年以上物业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验

知识

通晓企业管理知识，含有物业管理、财务管理、法律等方面知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，含有基础网络知识，含有很强领导能力、判定和决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划和实施能力、用户服务能力

其它：

使用工具设备

计算机、通常办公设备、交通及通讯设备

工作环境

办公室

工作时间特征

无显著节假日

所需统计文档

经营计划、月度工作计划，阶段性工作汇报等

备注：