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从“非典”到“新冠”保险行业再次变革升级

疫情之后的健康风险会被高度重视回顾2003年非典的7个月

借鉴2003年非典期间我国健康险保费增长情况，在疫情的尾声阶段就能够看到老百姓焦虑意识迅速转化为健康险保费的痕迹，并且持续性或长达半年。在非典疫情爆发阶段（3-4月），健康险单月增速相对较低（40%-70%），疫情稳定后，健康险单月增速快速提升至120%以上，巅峰时期更出现月度销售额同比三倍增长（5月=309%）。以史为鉴：2003年非典后爆发的健康保险非典期间保费增速减缓，但是非典结束后健康险保费规模大幅度增加。重大疫情必将极大地催发公众的风险防范意识。2003年非典期间健康险单月保费规模及同比增速（亿）

2020年新冠之后保险业总资产突破20万亿，2020年健康险或迎“万亿蓝海”今非昔比

疫情当下的行业百态这场远超03年“非典”的疫情，发展迅猛。1月23日，武汉”封城”。全国各个城市、地区相继做出“封村、封路、封城“等隔离政策。春节暂停，经济停摆，延迟复工，造成的经济损失难以估量。餐饮业为例，西贝莜面村在往年春节的整体营收在7-8亿元。今年几乎全部归零，西贝在线求助：账上的现金撑不过三个月。疫情期间78%的餐饮企业营业收入损失达100%以上。春节7天，餐饮行业零售额损失5000亿元左右。?线下90%以上店铺闭店，基本无销售，线上电商50-70%的订单下滑。销售无流入，人工与租金成本则天天流出，造成负现金流，小型企业压力尤其大。零售店铺、工厂、物流、办公室很难现场复工。

中国寿险业呢？

大爱同心，行业价值凸显35家人身保险公司在不增加保费的情况下，将400余款的意外险和疾病险责任范围，扩展至包含新冠肺炎导致的身故、伤残和重疾的赔付。74家保险公司向抗击疫情的医护人员及家属、疾控人员赠送意外险、定期寿险等多种保险保障，总保额约9万亿元。各保险机构普遍降低了理赔标准，针对新冠肺炎出险客户取消等待期、免赔额、给付比例和定点医院等赔付限制，简化或免除了纸制理赔材料要求，为客户提供零接触、零距离、零风险的一站式服务。关键时刻，彰显社会稳定器作用

大爱同心，行业价值凸显保险彷佛总是和灾难联系在一起。甚至灾情越严重，影响越大，越是能体现出保险的作用。从“非典”到“大地震”再到“新冠”，灾难的发生，一方面，使人们更加认识保险的重要性，增加了对保险的需求；另一方面，紧急事件和突发性事件正是促进保险业创新的原动力。多家媒体先后报道，迎来保险热潮XXX公司赠险上线2小时XXX万份赠险疯抢一空。大多数营销伙伴还没来得及为自己和家人办理。全民关注，加速寿险行业发展口罩保一时保险保一世

保险姓保，行业潜力激活2月15日上午国务院联防联控机制新闻发布会上，国家银保监会副主席梁涛在回答记者提问时，面对新冠肺炎疫情，号召民众根据自己的经济状况购买医疗险和重疾险，以获得更加全面的保障。建议消费者可以结合自身的支付能力或者需要，通过购买医疗险保障更大疾病范围的医疗费用支出，或者通过购买重大疾病保险或者寿险等产品，保障罹患重疾或者身故后的大额支出和家庭收入损失等。国家强烈呼吁

保险姓保，行业潜力激活2019年健康险原保费收入7066亿元，同比增长29.7%，是保费增长的主要动力。年初评估2020年健康险市场将在2019年基础上进一步提速，全年保费收入将冲击一万亿元。从2003年非典疫情经验来看，虽然当季度保费增速同比下降，但二季度增速明显提升，远高于一、三、四季度，专家也表示每一次疫情过后，投保率都会增加。市场需求井喷

黄金时代，行业机遇涌现2.11日，国家要求逐步复工复产，人社部也推出了稳就业组合拳。1.充分挖掘现有的就业机会，对重点企业指定专人对接，优先发布用工信息，通过本地挖潜、余缺调剂等方式满足企业阶段性用工需求。2.扩大中小微企业稳岗返还政策的受益面，30人以下的参保企业裁员率不超过参保职工总数20%的。3.加强重点群体的帮扶。引导农民工有序返岗复工，对暂时难以外出又有就业意愿的，开发一批临时性的就地就近岗位；对高校毕业生优化服务，扩大在线办理事项，鼓励网上面试、网上签约、网上报到。国家稳定需要，体现行业价值

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黄金时代，行业机遇涌现发展模式一次转型重视和强化线上服务能力建设，创新业务模式，构建体系化的线上运营能力，弥补一直以来行业以线下经营和服务为主的短板。加快推动服务延伸及线上线下服务融合，不断改善客户体验。业务结构一次调整业务结构将不可避免地得到加速调整。相应地，行业需