21页卫生医疗急救先锋胸痛中心管理策略与制度培训PPT课件.pptx

急救先锋

胸痛中心管理策略与制度提升胸痛中心的应急处理能力汇报人：XXX

培训目的《胸痛中心管理制度》的培训课程旨在提升医护人员对胸痛相关疾病的诊断和治疗能力，规范操作流程，优化患者接诊、治疗和转诊流程，增强团队协作，更新医学知识，强化责任感，预防医疗纠纷，提升服务质量，并促进医疗服务的持续改进。通过这样的培训，医护人员能够更有效地应对胸痛患者的紧急情况，提高救治成功率，保障患者的生命安全和健康。

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值班制度值班安排医疗值班人员由相关科室具有相应资格的人员组成，包括心内科值班、急诊科值班、院前急救值班、介入手术班、介入科值班等，行政值班由医院行政总值班担任人员职责值班纪律医疗值班负责胸痛患者院前急救、入院后救治工作，具体为总值班负责胸痛中心全部医疗活动，同时对远程心电传输进行专家会诊。值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，遇到问题及时上报，不得拖延。值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定与以严肃处分。

培训制度胸痛中心要想建立完整高效的救治体系，其相关部门对胸痛中心的运行细则、体系、流程等必须完全了解。因此，胸痛中心所涉及的各部门人员必须经过反复的教育及培训，知晓胸痛中心的主要目标和运作机制，明确自身的责任，这样才能使整个胸痛中心正常运行，促使胸痛中心工作质量持续改进，最终达到提高区域性协调救治水平的目的。为不断完善胸痛中心的运行流程，确保相关人员能有效了解胸痛中心的具体运行过程并熟悉自身的功能和作用，胸痛中心实行周期性的人员培训制度。

培训制度培训对象院级领导、行政管理人员、医疗管理人员；胸痛中心核心科室全体成员；网点医院相关医护人员：120急救中心相关人员；本院除核心科室其他全体人员培训形式集中授课、技能操作、现场实践、远程教育、宣讲、继续教育、授课授课人员心内科、急诊科、医务科培训内容胸痛中心的慨念及运行流程、胸痛的诊断及鉴别诊断、ACS的诊疗指南、肺动脉栓塞的诊疗指南、主动脉夹层的诊疗指南、心非复苏流程、心电图基础、12导联心电图无线传输方法、实时监护系统的使用、健康保健知识、共同的工作方案和流程培训考核试卷形式考核；操作考核

典型病例讨论制度典型病例讨论会是提高胸痛中心工作质量的最有效的工作形式之一，在质量讨论会中发现各种共性和个性的问题，再将所存在问题典型病例挑选出来作为讨论的对象，将所有参与执行胸痛中心相关流程的人员集中在一起进行讨论和分析。为此，制定了典型病例讨论会制度并付诸实施。每三个月一次与胸痛中心质量分析会一起举行（会议举行前1周通知）讨论时间心内科办公室点讨论地点胸痛中心医疗总监、有关职能管理部门负责人、协调员、基层医疗医务人员、120院前急救体系、急诊科和心内科相关医护人员、胸痛中心数据管理员。参加人员典型病例介绍，由指定医生介绍典型病例的诊疗过程和相关客观资料，最好展示时间轴。病例分析会流程

质量分析会制度会员时间胸痛中心质量分析会议每3月1次（会议举行前1周通知）会议地点心内科办公室参会人员胸痛中心医疗总监、有关职能管理部门负责人、协调员、基层医疗医务人员、120院前急救体系、急诊科和心内科相关医护人员、胸痛中心数据管理员。会议内容讨论本季度急性胸痛患者救治情况，如急性胸痛接诊总人数、各疾病分类人数、救治成功率、死亡率等。总结STEMI患者的平均球囊扩张时间，各类指标达标率、救治成功率、死亡率等。对存在的问题进行奖惩。

联合例会制度会议时间胸痛中心工作会议每季度举行一次（如有变动另行通知）会议地点XXX中心医院心内科办公室联合例会讨论内容1.讨论本季度急性胸痛病例救治情况2.工作流程存在的问题、成功及失败的典型病例分析3.管理体系中存在的问题和科间协调情况4.工作质量的改进和流程的修改5.中心培训情况及下一步计划6.胸痛网络点发展、培训及运行情况。参加人员胸痛中心委员会行政及医疗总监、相关职能科室负责人、协调员、120、院前急救体系、基层医院领导或急诊及心内科负责人、心内科相关医护人员、胸痛中心数据管理员等（可根据会议决定参会人员）

心电图负荷心电图管理制度为了积极配合XXX中心医院胸痛中心的建设和认证工作，同时更好的满足低危胸痛患者的临床诊疗需求，心内科制定关于胸痛患者接受运动负荷心电图检查的相关管理制度，具体规定如下：运动负荷心电图于每天08：30-17：00开展；就诊于胸痛中心/急诊科的急性胸痛患者可免预约优先接受运动负荷心电图检查以评估病情；胸痛中心/急诊科当班医师开具运动负荷心电图申请单后致电心内科，告知当班医师患者大致信息及检查要求，由担架人员护送患者