1关于情商和智商.pdf

练习2

1．关于情商和智商，说法正确的是（）。

A．情商是先天的，是与生俱来的能力

B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力

C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功

D．智商高的人一定能够担当管理人员

2．小刘刚加入一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标

属于（）

A．长期目标

B．中期目标

C．精确目标

D．短期目标

3．关于制订工作计划，说法正确的是（）

A．“计划必须是非常精确的”

B．“人人都能从计划中获益”

C．“计划对于经常变化的工作来说是没有必要的”

D．“计划必须是适合自己的，才能从中获益”

4．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针

对这些反馈意见，下面做法错误的是（）

A．将它们看作有价值，认真倾听并进行反思

B．听事实，不争吵

C．寻求如何改善

D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注

5．个人SWOT分析是一种对自己的工作、职业、生活及大环境进行分析的方法，其中SW

是指对个人的()分析。

A．优势和机会B．劣势和机会

C．机会和威胁D．优势和劣势

6．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（）的前提下争取自己

的权利。

A．保护自己利益

B．不侵犯他人利益

C．受人尊重

D．不顾他人利益

7．建立自信对于每个人都是很重要的，那么，建立自信的首要步骤是（）

A．学会适当的拒绝

B．给自己积极暗示

C．直接说出自己的需求

D．学会应付打扰

8．有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在

去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮

我的，他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个

故事中的情况说明农夫()。

A．不能主动说出自己的需求B．采用了一种积极的自我暗示

C．假设一切应该顺其自然D．事先估计到存在的困难

9．小王在工作的时候，老是有人找他帮忙解决一些事情，小王觉得同事之间应该互帮互助，

搞好同事关系。但是，这样的话，小王自己的工作容易被打断，不能顺利。小王应该（），

才是最好的方法。

A．主动和别人讲话

B．预留出空闲的时间，并且让大家知道这个时间

C．告诉来访者，你不在工作岗位上

D．告诉来访者你现在很忙

10．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有

兴趣。小孙的这种情况说明他（）。

A．压力不足

B．没有压力

C．压力过度

D．有可能压力过度，也有可能压力不足

11．克服工作过程中出现拖拉现象的方法不包括以下的（）

A．接受自己需要时间思考的事实，并留出思考时间

B．现在就开始做，明白现在不做只能使事情变得更糟

C．把整件事情做完以后再庆祝

D．给自己规定开始和结束的时间

12．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间及其德轰鸣声的干扰，李

经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于（）

A．发送的信息不清楚

B．环境干扰

C．理解力低下，听不懂

D．精神分散不能专注于信息的内容）

13．所有的商务文件都要求有一个清晰的结构，而这个结构一般都有三个要点，其中不包括

（）

A．主题

B．目标

C．注意开头和结尾

D．要求采取的行动

14．商务文件在写作过程中的注意事项不包括（）

A．清楚明了，准确无误

B．叙述简明，条理清晰

C．直截了当，开门见山

D．详细描述，情感丰富

15．非语言沟通在工作中起着非常重要的作用。下列属于非语言沟通分类的是（）

A．身体语言沟通

B．副语言沟通

C．道具沟通

D．以上都是

16．人们在沟通或者交流时，彼此间总会保持一定的距离，这种距离会因彼此之间的关系不

同而远近不同。下列属于社交距离的范围是（）

A．0~0.5米

B．0.5~1.25米

C．1.25~3.5米

D．3.5~7.5米

17．小王所在的团队成员在沟通时经常运用非语言沟通的方式进行，尤其是目光和表情的沟

通，这属于非语言沟通中的（）

A．身体语言沟通

B．副语言沟通

C．道具沟通

D．以上都不对

18．