2022年内容电商期末考试题及答案.pdf

《内容电商》试卷

班级：姓名：

一、填空题（共5题，每题1分。）

1.如果需要修改淘宝PID,可以在“淘宝PID页面中点击按钮，在文本框中输

入新的淘宝PID。

2.适用千实体店、线下转线上卖场、批发市场等。

3.是以字幕形式出现的评论，它一般出现在屏幕的下方，所有观看直播的消费

者都可以看到这些内容。

4.从售后角度来说，是售后客服面对顾客时第一步要做的工作，不要过分纠结

谁对谁错，先安抚顾客的情绪，进而才能心平气和与顾客进行有效沟通。

5.常见的直播互动方式包括弹幕互动、、发起任务、商品讲解和

发放优惠券。

二、单项选择题（共30题，每题1分。）

1.关千数据统计，以下说法正确的是（）。

A.数据统计包括阅读数、评论数、付款笔、IP地址来源、支付转化率等参

B.数据统计包括IP地址来源、评论数、付款笔数、收益、支付转化率等参

C.数据统计包括阅读数、评论数、付款笔数、收益、支付转化率等参

D.数据统计包括阅读数、评论数、页面停留时间、收益、支付转化率等参

2.以下属千售中客服的工作范畴的是（）。

A.回访消费者

B.装配商品并打包

C.熟悉店铺

D.收集消费者信息

3.C）

以下哪旬话是对PG内容电商的正确描述（

A.通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用

户运营为中心的内容电商模式

B.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，

使用户在阅读内容的过程中实现内容变现

C.内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户画像，

使用户在阅读内容的过程中实现内容变现

D.以上说法都对

4.()主要回答消费者为什么要买这件商品的问题。

A.差异性

B.关联性

C.竞争性

D.合并性

5.以下不属千直播间功能的是（）。

A.打擂台

B.连线

C.玩法

D.装饰直播间

6.在今日头条的账号首页中，商品可以展现在首页（）和“店铺＂页面中。

A.店铺”选项卡

B.商品”选项卡

C.订单”选项卡

D.账号”选项卡

7.内容电商的文案结尾，可以从（）角度进行设计。

.、神转折

A场景、金旬、提问

.

B购买引导、金旬、提问、神转折

展示、提问、神转折

C.场景、广告

D.场景、金旬、提问、引导；

8.下面不属千商品卖点提炼和筛选方法的是（）。

A.找出商品优势

B.分析目标消费人群心理

C.对卖点进行包装

D.找出商品缺点

9.在内容电商环境下，（）是核心。

A.内容

B.