微博营销的十大技巧.pdf

微博的作用及商业价值是建立在一个微博运作成功的基

础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常

少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，

笔者总结了10点企业微博的操作技巧及需要注意的禁

忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工

具。

1.传递价值

企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个

“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，

只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微

博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，

才可能从企业微博中受益。首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并

持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴

趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、

优惠券、赠品等作为宣传及吸引浏览者的手段，但是，我们不可

能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都

是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌及销售

都没什么实际促进作用。枉费了人力及财力。

企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值

的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也

可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、

同城会等，同时，将线上及线下打通，让微博有更多的功能及实

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际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度及活跃度的企业博

客。

你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同

时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一

种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样

的模式才能长久。

2.微博个性化

微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，

但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要

给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点及

个性。

一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博

可以替代你，都是不成功的。这和品牌及商品的定位一样，从功

能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具

有很高的黏性，可以持续积累粉丝及专注，因为此时的你有了不

可替代性及独特的魅力。微博博锐营管销理的在十线大技巧。

3.连续发布

微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习

惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够

想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很

难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可

成为他们思想中的一个习惯。

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定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以

在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但

是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为

先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值

信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可

能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。

4.强化互动性

微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，

因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因

此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就

是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%～5%。

更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。

“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方

式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容

并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受

粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交

流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，

这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝

会更加忠诚。

5.系统性布局

笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的

成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很难持

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续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效果

也很有限，微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意

儿。其实，微博作为