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北京市导游基础知识真题二

一、判断题

(请判断下列表述是否正确)

1.??旅游是旅行和游览相结合的活动，处理两者之间的关系应是“旅速游缓”。现在，一些水上和陆路旅行已成为时尚旅游活动，所以“旅速游缓”（江南博哥）这个原则已不正确了。

正确答案：B

[解析]“旅速游缓”这一原则仍然正确。那些在旅行途中观赏景色的行为实际上已属于旅游活动。

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2.??中国共产党十七届四中全会通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》。

正确答案：A

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3.??一位侨居F国的华侨随团在北京旅游期间丢失护照，他持地接社开具的遗失证明去北京市公安局挂失，申请新护照，就可离境回F国了。

正确答案：B

[解析]该华侨获取新护照后还需去F国驻华使、领馆办理入境签证手续。

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4.??一个人的道德观念、道德行为、道德修养都不是天生的，而是经过后天的学习和磨练形成的。所以道德建设重在教育、贵在培养。

正确答案：A

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5.??从旅游业的发展进程看，交通始终起着支撑作用，也是衡量一个国家(地区)旅游接待能力的重要依据。

正确答案：A

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6.??游览期间，突发意外，有人受伤，现场无其他游客时，导游人员应向周围大声呼救，或设法联系有关部门，但不能单独留下伤者无人照管。

正确答案：A

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7.??导游人员是自由职业者，在现今开放社会，他有权自己承揽导游业务，进行导游活动。

正确答案：B

[解析]《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动。

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8.??处理空接事故，首先要排除漏接的可能性，而发生错接事故，一般会伴生漏接现象。

正确答案：A

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9.??导游人员必须掌握相关的法律法规知识，因为它是导游人员的指针，是处理问题时必须遵守的原则。

正确答案：A

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10.??旅行社与旅游者签订旅游合同时，必须对合同的具体内容做出真实、准确、完整的说明。

正确答案：A

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11.??国家旅游局将2009年确定为“中国生态旅游年”，主题口号是“走进绿色旅游，感受生态文化。”

正确答案：B

[解析]国家旅游局将2009年确定为“中国生态旅游年”，主题口号是“走进绿色旅游，感受生态文明。”

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12.??乘坐旅游车旅行途中，导游人员可以教外国旅游者用手指数数，也要向他们解释中国人有用手指数人的习惯，以免误会。

正确答案：B

[解析]导游员清点人数时，不得用手指着人数数。

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13.??为保证入境旅游团在我国的旅游活动顺利进行，首站地陪在机场接团后前往饭店途中除致欢迎词外，还要详细介绍旅游团的整个旅游行程。

正确答案：B

[解析]领队、全陪一般都视与旅游目的国(地)导游人员核定日程并向全团宣布活动日程为其职权，是确立权威的一个重要机会，地陪不应代为宣布。

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14.??恪守时间是旅游活动顺利进行的重要保证，在两地间交通周转时严格守时尤为重要，所以导游人员要强调守时的重要性，自己更要以身作则。

正确答案：A

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15.??在核定日程时，有几位游客提出高于该团接待规格的内容并表示适当增加费用时，导游人员一般可予以满足，但要及时通报接待旅行社。

正确答案：B

[解析]旅游者提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时，地陪一般应婉言拒绝，说明接待旅行社不能单方面不执行旅游协议。如果领队、全陪(国内团)提出上述要求时，地陪不能当场拒绝，而应请示接待社有关部门，按其决定妥善处理。

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16.??旅游活动的主体是旅行者，客体则是旅游资源。

正确答案：B

[解析]旅游活动的主体是游客，客体则是旅游资源。

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17.??饭店失火，游客应尽快疏散。人很多时，疏散途中即使掉了贵重物品，旅客也不要弯腰拣拾。

正确答案：A

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18.??导游人员为旅游者服务时，时时以旅游者利益为重，处处以旅游者为中心，这体现了导游服务时应遵循的为大家服务原则。

正确答案：B

[解析]导游人员为旅游者服务时，时时以旅游者利益为重，处处以旅游者为中心，这体现了导游服务时应遵循的“游客至上”原则。

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19.??游览时，一游客被铁钉深深扎入脚掌，导游人员应及时送他去医院，拔出铁钉，清疮消毒并注射破伤风针。

正确答案：A

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20.??旅游团在一地的购物次数和时间一般是按旅游接待计划确定的，在实际操作时可根据游客的购物需求适当增加，但导游人员不得强迫、欺骗游客购物。

正确答案：B

[解析]地陪要严格执行接待社制定的接待计划，根据游客的需求，安排购物活动．满足他们的购物要求；不得擅自更换购物场所，增加购物次数，更不得强迫、欺骗旅游者购物。

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21.??乘坐民航班机旅行的