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物业管理公司项目经理考核标
准
LT
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项目经理季度考核内容及标准
序权
类别考核内容考核标准备注
号重
公司设计表
格、管理处负
1.计算方式：客户满意率=满意数量/整体调查数量*100%。责完成调查及
2.未做调查或调查无记录或弄虚做假此项考核扣完。汇总。根据情
1服务客户满意率40
3.以95%为基数，每低于1个百分点扣5分，不封顶。况允许半年操
4.每增加1个百分点在原有40分的基础上加5分。作一次（半年
截止时间为6、
12月）。
公司设计表
格、公司负责
完成调查及汇
1.计算方式：员工满意率=满意数量/整体调查数量*100%
员工满意度总。根据情况
2管理2.以90%为基数，每低于1个百分点扣5分，扣完为止。40
调查允许半年操作
3.每增加1个百分点奖励5分。
一次（半年截
止时间为6、12
月）。
1.每个季度有上交，未上交扣除20分。
3管理合理化提意20
2.上交后得到公司认可并采纳的另外奖励10分。
10
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