品质管理基础知识.ppt

品质管理基础知识;质量的基本概念;质量（Quality），也称品质。表达产品所具有的特质或属性。质量有优劣，也可以说有高有低。人们往往将品质优的产品（或服务）视为“质量好”，将品质低劣的产品（或服务）视为“质量差”。

思索：

究竟是什么样的产品才是有“品质”的产品？;质量的定义是指符合规定！质量是由顾客决定的;品质管理是什么;质量的基本概念;品质管理的目的;现场品质不良

对企业的影响;现场人员

对品质的错误观念;1、质量管理可以提高效率;2、质量管理可以减少成本;品质成本概述;质量的基本概念;品质管剪发展的历程;品保组织架构;品管的流程;2、IQC、IPQC、OQC的检查方式是抽检随机取样，FQC全检。

品质检查的四大检查是：

（1）IPQC：首件检查；巡回检查。

（2）员工：自主检查；顺次检查。

首件检查的时机1机种更换

2机器设备大维修后

3工程变更

其中工程变更又可分为：1、流程变更2、料件变更3、工法变更;AcceptableQualityLimit?（可接受质量水平）的缩写，即当一种持续系列批被提交验收时，可容许的最差过程平均质量水平。AQL普遍应用于各行业产品的质量检查，不一样的AQL原则应用于不一样物质的检查上。在AQL抽样时，抽取的数量相似，而AQL背面跟的数值越小，容许的瑕疵数量就越少，阐明品质规定越高，检查就相对较严。;阐明：

Ac－Accept(合格鉴定数）

Re－Rcject(不合格鉴定数）

举例一；有一批服装的订单数量是3000件。按照AQL2.5原则抽查125件，次品数≤7件就PASS（通过），次品数≥8件就FALL(不合格）。

举例二；订单数为7件，按照AQL2.5原则抽查5件，无次品数就PASS（通过），有一件次品数就FALL(不合格）。假如按照AQL4.0原则则抽查3件，无次品就PASS.;1、品质管理基础—原则化;所谓数据化，就是尽量将事情用数值表达。数据化是对品质状况的精确描述，是进行质量鉴定和品质改善的根据。;持续提高员工质量意识是企业永恒的主题！

让员工第一次做对。;针对每一次质量缺陷进行分析并实行有效对策

跟踪生产过程并进行质量纠正

实行质??防止方略消除质量隐患;质量的基本概念;原则化工具：ISO9000国际质量原则化体系;原则化工具：ISO9000国际质量原则化体系;数据化工具：质量管理七大手法;质量教育：培养自主管理、7S活动、改善提案活动;1、“三按”;质量纠正和防止;8D;QCC品管圈;防错技术;TPM全员生产保全;FMEA潜在失效模式及后果分析;IQC:??来料检查

IPQC:?制程检查

FQC:??最终检查(成品检查)

OQC:??出厂检查

QA:???品质保证

QE:???品质工程

PQE：?产品品质工程师

PE：??产品工程师

PC：?生产控制（生管）

MC：?物料控制

SQC:??记录品管

TQC:??全面品质管制

QFD:??质量机能展开

CWQC:?日本模式

TQC：全员品管

TQM:??全面品质管理

FMEA：潜在失效模式及后果分析??????????;谢谢聆听！