新版保洁外包服务方案(卫生保洁服务外包方案).pdf

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XX项目保洁服务方案

一、项目概况

（一）项目基本情况：

名称：

地址：

类型：

基础数据：（含户数及建筑面积）

（二）服务容：

所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。派遣前期有可能

进行开荒后再开展日常保洁工作，

此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费。

（三）人员配置（含管理人员）

序号区域建筑面积/楼栋数/单元数/人均服务面积需求编制备注

层数

备注：（包括工作时间及需解释说明的容）

（四）人员要求（可按实际情况调整）

1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%，__-__岁的占___%（实际情

况以甲方最终面试结果为准）。

所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。招聘期不支付缺勤

人员保洁服务费用，保洁费用按照实

际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求，请注明）

2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管

理处所有；

3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核，对于不合格保洁人

员可要求乙方天、管理

人员予以更换并扣除相应佣金；

4、如遇突发事件，在法律允许的围之派遣人员须服从招标方调度和指

挥，投标成功的派遣单位应对

所派遣人员的行为及造成的后果（包括因派遣人员拒绝服从招标方调

度和指挥的行为及因此造成的任何不

利后果）负责。

5、派遣方人员具备相应岗位知识，达到上岗技能要求。

6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行

项目的全面清洁。

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二、服务方案

（一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，

包括但不限于以下容）

1、外围岗位作业流程

作业时间清洁项目清洁程序备注

2、楼层岗位流程

作业时间清洁项目清洁程序备注

3、商铺清洁流程

作业时间清洁项目清洁程序备注

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4、垃圾清运流程

作业时间清洁项目清洁程序备注

5、停车场清洁流程

作业时间清洁项目清洁程序备注

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（二）日常清洁标准（包含但不限于以下容）

1、楼公共区域的清洁保养服务

序号清洁项目日常清洁工作标准

2、大堂日常保养

序号清洁项目日常清洁工作标准

3、室外公共区域

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序号清洁项目日常清洁工作标准

4、商铺

序号清洁项目日常清洁工作标准

5、停车场

序号清洁项目日常清洁工作标准

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（三）定期作业（各分公司按照实际情况填写，如石材养护、管道除

尘等）

（四）消杀管理（包括但不限于以下容）

1、消杀标准及要求

2、消杀工作安排

3、消杀效果评估

（五）垃圾清运

1、垃圾清运标准及要求

2、垃圾清运工作安排

3、垃圾清运效果评估

三、工具及物料清单

序号设备/工具名称数量备注

四、现场监督考核

明确考核的方式及周期，以及考核不合格的惩罚措施。

附件：（附考核表）

五、培训管理

需供方提供对保洁人员的培训计划。由招标所在项目进行监督考核。

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六、应急处理

需供方提供应急响应措施。

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