2024年专业软件技术支持合同格式.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

PERSONALRESUME

RESUME

PERSONAL

2024年专业软件技术支持合同格式

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称

1.2乙方名称

1.3甲方定义

1.4乙方定义

1.5技术支持服务定义

2.服务内容

2.1软件技术支持服务内容

2.2软件升级服务

2.3技术培训服务

2.4售后服务

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1服务费用金额

4.2付费方式

4.3付费日期

5.技术支持团队

5.1技术支持团队组成

5.2技术支持团队联系方式

6.技术问题解决

6.1问题反馈方式

6.2问题解决时效

7.软件知识产权

7.1软件版权

7.2软件专利权

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址期限

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

11.合同的变更和终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

12.合同的生效、修改和解除

12.1合同生效条件

12.2合同修改条件

12.3合同解除条件

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同解释权

14.签署

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3签字日期

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.3甲方定义：甲方是指与乙方签订本合同，并按照本合同约定接受乙方提供的技术支持服务的法人或其他组织。

1.4乙方定义：乙方是指与甲方签订本合同，并按照本合同约定向甲方提供技术支持服务的法人或其他组织。

1.5技术支持服务定义：技术支持服务是指乙方根据甲方需求，通过电话、邮件、现场等方式，为甲方提供软件产品使用、故障排查、系统优化等的技术帮助和服务。

2.服务内容

2.1软件技术支持服务内容：乙方应为甲方提供包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查、系统优化等的技术支持服务。

2.2软件升级服务：乙方负责为甲方提供软件产品的升级服务，确保甲方使用的软件产品始终保持必威体育精装版版本。

2.3技术培训服务：乙方应为甲方提供必要的技术培训服务，包括新员工培训、现有员工技能提升等。

2.4售后服务：乙方应对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时的售后服务，确保甲方正常使用软件产品。

3.服务期限

3.1服务开始日期：本合同签订之日起。

3.2服务结束日期：至合同约定的服务期限届满之日。

4.服务费用

4.1服务费用金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。

4.2付费方式：甲方采用【】方式支付乙方服务费用。

4.3付费日期：甲方应在本合同签订后【】日内支付服务费用。

5.技术支持团队

5.1技术支持团队组成：乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供技术支持服务。

5.2技术支持团队联系方式：电话：【】，邮箱：【】。

6.技术问题解决

6.1问题反馈方式：甲方可通过电话、邮件等方式向乙方反馈遇到的技术问题。

6.2问题解决时效：乙方应在接到甲方反馈的问题后【】小时内给予回复，并在【】小时内解决。

7.软件知识产权

7.1软件版权：乙方保证其提供的软件产品拥有合法的版权，未侵犯任何第三方的知识产权。

7.2软件专利权：乙方保证其提供的软件产品未侵犯任何第三方的专利权。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围：本合同签订过程中及履行过程中，甲乙双方相互提供的技术资料、商业秘密、运营数据等未公开的信息。

8.2必威体育官网网址期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

9.违约责任

9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。

9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。

10.2争议解决地点：本合同签订地。

11.合同的变更和终止

11.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经甲乙双方协商一致并签订书面变更协议。

11.2合同终止条件：合同履行完毕或者甲乙双方协商一致解除本合同。

12.合同的生效、修改和解除

12.1合同生效条件：本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。

12.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同，应经甲乙