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质量保证体系与控制措施

1、工程质量保证措施

公司始终遵循以“诚实、信誉、高效、进取”的服务理念赢得市

场，确保将承接的每项工程打造成完美的精品，让业主放心，使用户

满意。工程质量的好坏，直接关系到企业的存亡。公司全体员工都非

常重视工程质量，并根据ISO9001质量保证体系的要求，采取了工

程全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施。

（1）、工程质量目标

一次交验合格，争创优质工程。我公司一定付出昀大的努力去

实现对业主的承诺，将本工程列为我公司的重点工程。建立“目标管

理、动态控制、阶段考核、过程精品”的工程质量管理与创优机制，

我们有信心也有能力向贵方交付一个精品工程。

（2）、质量方针

优质、高效、求实、奉献给顾客完美理想的产品。

（3）、质量保证体系：

①建立质量管理机构在全面熟悉施工图纸、充分领会设计意图

的前提下，建立以公司经理、总工程师为首的质量保证体系、安全体

系、工程质量监督保证体系及施工质量检查体系，所有部门能纵横沟

通，相互联系，高速有效的运作，排除人、机、物、法、环、检测等

六大因素对工程质量的影响，从而昀终保证工程质量，而建立质量保

证体系组织机构。

②建立质量监督体系“百年大计，质量第一”不再是口号，我们

所建立的工程将口号变成现实，使我们公司的质量方针落到实处。在

施工过程中，加强对参建职工的教育，提高其工作责任心和质量意识，

对质量问题坚决执行“三不放过”和一票否决制度，精心组织施工，

确保工程质量一次交验“合格”。为此，建立了质量监督体系，全面

控制施工项目的工程质量。

③组织保证体系在施工过程中我们要做好自检、互检、交叉检；

遵循施工队自检、项目部复检、监理验收的三级检查制度；严格工序

管理，认真做好隐蔽工程的检测记录，使工程中的每一个工序分项都

在质量保证体系的监督控制下。

④思想保证体系由项目部负责对所有参加施工人员进行定期的

质量教育，提高全员质量意识，树立“质量第一，预防为主”的质量

意识，即质量责任重于泰山，抓质量的人永远能看到问题，搞质量的

人永远不能说满意，对质量的追求永无止境，本着对人民、对历史负

责的精神干好本职工作。

⑤严格按方案施工

我们对每个方案的实施都要通过“方案提出→讨论→编制→审核

→修改→定稿→交底→实施”等几个步骤进行。施工中有了完备的施

工组织与设计和可行的工程方案，以及可操作性强的措施交底，就能

保证全部工程整体部署有条不紊，施工现场整治规矩，机械配合合理，

人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人

员严格执行规范、标准的要求，将极有力的保证工程的质量和进度。

⑥质量保证体系建立

根据ISO9001：2008质量管理体系以及《招标文件》规定，结合

我公司以往类似项目管理的经验，按“横向到边，纵向到底，管理全

面、控制有效”的原则，建立健全本项目质量保保证体系，实施全面

质量管理。质量保证体系见下图。

质量保证体系运行图

⑦质量保证体系的运行

1）施工质量保证体系的运行，以质量计划为龙头，过程管理为重

心，按照PDCA循环原理进行；

2）质量保证体系按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展

开；

3）安质部为质量管理主责部门，对工程质量管理工作进行整体的

筹划、监控和指导；负责工程质量管理具体组织实施工作，并进行工

序的检查和过程控制；

4）根据工程总体质量目标，各专业结合工程特点分解每个分部工

程的质量目标，明确必保优良分项，确定相应的质量控制手段，确保

质量目标的实现；

5）加强动态质量监控，促进规范化管理。安质部根据管理细则明

确质量责任，负责本岗位业务的全方位管理，按照分工，及时准确地

处理施工中存在的质量问题；项目部每月根据工程进度情况，制定相

应的质量检查计划，严格目标考核，使考评结果与奖惩制度紧密结合。

质量保证体系运行见下图：

2、质量保证体系

（1）织完善的质量管理机构,按照我单位质量保证体系运转的正

常要求,层层落实职能责任,风险和利益,保证在整个施工过程中,质

量保证体系的正常运转和发挥保障作用。

（2）工前组织技术人员认真会审设计文件和图纸,切实了解和掌

握工程的要求和施工的技术标准,理解业主的需要和要求,如有疑问,