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心理健康与情绪处理

郑祥林国家三级心理征询师

什么是健康的心理人际沟通学习提高自我管理思想态度情绪智能人格发展最基本的处理生活中多种事件的态度。保持与时俱进、乘风破浪的能力。有效的照顾自己的人生。有效的为自己进行定位。做自己情绪的主人。有效地与他人相处。

思想态度1、对所有的人、事、物都抱着“三赢”的态度：你好、我好、世界好。2、常怀着“我怎样能做得更好？”的态度。3、常常思索怎样提高自己的能力。4、在困难时可以刻苦坚持。5、灵活。6、有创意，富于风趣感。

学习提高1、对诸多的事物均有爱好。2、有效的运用内部感官。3、想掌握有关的学问和知识。4、多问“为何”和“怎样”。5、不满足于简朴答案而想理解更多。6、有尝试的勇气，可以付诸行动。

人格发展1、认识自己拥有和未有的能力。2、可以变化阻碍自己成长的信念。3、具有有效思维的能力。4、肯定自己拥有与他人同样的资格。5、尊重每一种人的界线。6、认识和爱惜自己可以做到的对世界的影响。

情绪智能1、明白情绪其实是来自本人的信念系统。2、接受自己的情绪。3、具有管理自己情绪的能力。4、关怀他人的感受。5、明白负面情绪的正面意义。6、可以接受“失去”。

自我管理1、自己可以做的不假手他人。2、自己想要的自己去争取、发明。3、以自己可以照顾自己为荣。4、爱惜和尊重自己。5、有效的时间管理。6、有效安排自己要做的事情。

人际沟通1、有效体现自己的意思。2、可以积极与人接触。3、接受跟自己不一样的人。4、可以妥善处理他人的不妥言行。5、可以面对公众说话。6、良好的谈判辩论能力。

这36项心理素质，任何人都不会天生就有，而是必须在成长过程中培育出来。这些心理素质，不会限制一种人的人生取向和生活模式。相反地，无论在什么环境、做什么工作，都可以让这个人活得更开心、更成功。所有的心理素质，都可以在家庭、学校，经由成年人引导而让孩子建立起来。成年人也可以通过积极成长而使自己愈加完善。

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警察的人格特质责任感金铁肩担道义人际开放木执法为民乐群沟通利他坦诚情绪性水理性文明独立敢为火勇敢坚决火该烧的时候就得烧机警性土立警之本事前防止叫警事后处理叫察合在一起警察预见性小心戒备谨慎

信念系统一种人面对世界种种事物的处理态度，所根据的是他的信念系统。因此，可以说维持这个人在世界上生活下去的是他的信念系统，而这个信念系统的效率便决定了这个人的人生与否成功和快乐。信念系统可以分为：信念——认为世上的事情应当是怎样的。价值——自己在事件中在意的是什么，即什么是最重要的、想得到什么……等。规条——事情该怎么做。信念价值规条

信念形成的四个途径。3、4、本人的亲身经验

观测他人的经验

接受信任的人的灌输

自我思索做出的总结

假如一种人可以在不良经验之后反省，明白了问题所在而变化自己的信念，他后来便可以有更好的人生。假如他坚持没有效果的信念，只是不停的埋怨他人、埋怨环境，他便会陷入困扰之中。几乎所有心理问题都是从此而来。

只有肉体上的痛苦才是真正的痛苦！

情绪

情绪是什么？1995年美国人丹尼尔·高曼写出EmotionalIntellingencd一书，在世界各地引起广泛注意。世界上研究情绪的专家们，至今未对“情绪”二字有一致的定义。可以临时接受如下定义：情绪是内心的感受经由身体体现出来的状态。丹尼尔·戈尔曼

情绪理论詹姆斯－朗格情绪理论丘脑情绪理论认知－生理结合情绪理论认知－评价情绪理论动机－分化情绪理论

情绪的七种意义情绪是生命里不可分割的一部分。情绪绝对诚实可靠和对的。情绪历来都不是问题。。情绪是教我们在事情中该有所学习。情绪应当为我们服务，而不应当成为我们的主人。情绪就是我们的能力。情绪是经验记忆的必须部分。

情绪的真正来源人类情绪的来源是本人内心信念系统（信念、价值观、规条），外来的事务只不过是诱因而已，内在的信念才是决定原因。

情绪ABC理论事件A(Activatingevent)评价(想法)B(Beliefsystem)情绪C(Consequence)基本假设：引起人的情绪和行为的不是事件自身，而是人的信念系统，是你对事情的理解。心理学家埃利斯

正面情绪负面情绪情绪处理的“钟摆效应”情绪自身没有好坏之分。就如世上多有事物同样，只应当对人生的成功快乐有无奉献为衡量原则（在三赢的基础上），有无这个效果决定了一种情绪状态是好或是坏。ABB1A1C

当自己有情绪时

身心互动身心是在同一种大系统下的两个小系统，变化其一，就