校园快递情况调查报告.pdf

一、引言

(一)背景介绍

“您好，某某快递，请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似

这样的短对于大学内不少同学来说再熟悉不过了，校园快递“”已成为校园生活中必

不可少的一部分。目前，在大学内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、

中通快递、韵达快递等等，这些公司一般在大学校园内均设有业务代理点，为校园

内师生收发快递提供了极大便利。据了解，校内的快递主要来自两个方面：一类是

网上购物，相较于实体店购物，网购价格更低廉，挑选的方式更便捷、范围更广泛，

成为不少大学生首选的购物方式，这也是促进校园快递业迅速发展的主要原因。另

一类是来自家人的快递，在各所大学里，几万名师生来自祖国各地，一些生活必需

品由家人通过快递寄送较为安全便捷，寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍

等等。

虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务，并有不少物流公司设点，其数量

虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知，师生了解

物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今天，网购热潮势必

愈演愈热，而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。据

调查得知，现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务，但大都不太重视校园

快递业务，其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。

(二)调研过程

1.本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、EMS等快递使用现状，并在了

解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面

因素的评价以及快递公司应该改进的地方。

2.调研时间：

3.调研对象：各大校园部分学生

4.分析方法：数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标

志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同进行数

据分析。

二、调研结果

(一)调研概括

本研究于20**年12月24日晚上进行了问卷的编制，25日晚上正式对问卷进行发

放并收回，其中，纸质问卷30份，网络电子问卷17份，共47份，回收纸质问卷

28份，网络电子问卷12份，共40份，有效纸质问卷38份，网络电子问卷12

份，共40份。本文使用SPSS工具，结合数据分组、分配数列、统计图、总量指

标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关

系数、回归分析等共同对校园快递问卷进行数据分析。

(二)结果与分析

网购学生占全体学生比例

在规模为40人的样本中，进行过网购的学生为36人，占总体比例的90%，从未

进行网购的学生有4人，约占10%。

采用结构相对指标计算：

进行网购：36/40*100%=90%

从未进行网购：4/40*100%=10%

可见，大部分学生都进行过网购。

进行过网购的学生所占比例

篇二：校园快递调查报告

引言

在信息网络应用日益发展的今天，随着网上购物越来越流行，与家人和朋友之间相

互寄送物品也越来越频繁，快递成了我们生活中不可缺少的一部分。为了了解我校

学生使用快递业务的情况，特进行此次调查，分析大学生校园快递消费市场以便筹

建物流工作室，发展校园快递业务。

一．调查目的

了解我校在校学生快递使用现状，并以此分析校园快递消费市场情况。

二．调查设计

（一）调查目标

1．了解在校大学生使用快递频率

2.大学生选择快递公司主要考虑因素

3.校园快递业务开展的必要性

4.对校园快递服务要求

（二）调查方法

2.使用快递的目的

3.快递公司的选择

从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多，其他快递公司消费份额较低，因

此若筹建物流工作室开展校园快递业务，可首选作为申通的业务代理。

4.选择快递公司主要考虑因素

由上表可以看出，大多数的学生在选择快递公司时，主要考虑该公司的业务速度，

而考虑价格因素的学生只占23.7%，因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应

是提高服务速度。

5.在校期间快递使用频率

6．领取快递的不便之处

目前，在学生所选的快递公司中，都存在一些让消费者不便的地方，首先，由于校

园内没有这些快递公司的业务代办点，消费者需要去离校距离较远的地方领取物品，

其次是时间，因为没有统一的安排，快递公司业务人员经常会在学生上课期间取、

送物品，时间不合适。

7.是否有必要建立校园快递业务代办点

由上表的数据，学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的，比例为84.4%

8.关于校园代办点额外收费的合理性

由上