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物流信息技术与信息系统题库

1、什么是信息?它的属性有哪些？

答：信息系统中通常将信息定义为关于客观事实的可通信的知识。信息的属性是

指信息所具有的本质上的特性，具体表现为以下几个方面：

（1）真伪性。真伪性，也称事实性，它是信息的核心价值，也是信息的第一属

性。

（2）时效性。信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递，直

至被使用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，

其时效性愈强。

（3）不完全性。关于客观事实的信息难以全部获得，这与人们认识事物的程度

有直接关系。因此，信息收集或信息转换要有主观思路，要运用已有的知识，进

行分析和判断。

（4）层次性。通常把管理信息分为三个层次：战略层信息、战术层信息、作业

层信息。

（5）可变换性。不同形态的信息可以通过不同的方法进行变换，也可以由不同

的载体来存储。

（6）价值性。信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造

的，是一种资源，因而是有价值的。信息的价值等于使用信息所获得的收益减去

获取信息所消费的成本。

（7）可压缩性。可压缩性是指通过各种模型，可以将大量具有一定规律的数据

加以压缩，节约信息的存储空间。

2、什么是管理信息系统?它有哪些基本功能?

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机的硬件、软件、通信网络、其

他办公设备进行信息的收集、传递、储存、加工、维护，以企业战略化、提高效

益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制、基层运作的集成化人机系统。

管理信息系统有以下几个基本的基本功能：（1）数据的采集与输入；（2）数据的

传输；（3）信息的存储；（4）信息的加工；（5）信息的维护。

3、管理信息系统包括哪些子系统?子系统之间是如何联系的？

答：管理信息系统通常由以下几个子系统构成：

（1）统计子系统。该子系统研究数据间表面的规律，应用统计把数据分为相关

和不相关的类，一般不考虑数据内部的性质。

（2）数据更新子系统。该子系统只是考虑数据的有无，而不进行数据的预测和

决策；

（3）状态报告系统。该子系统反映系统的一般状态，没有预测和控制。

（4）数据处理子系统。该子系统又称业务处理系统，支持企业运行层日常操作

的主要系统，进行日常业务的记录、汇总、综合、分类。

（5）知识工作子系统。该系统是泛指支持知识工作者工作的系统，其中办公室

自动化系统是支持较底层次的脑力劳动工作者的系统。

（6）决策支持子系统。随着信息技术应用的深入，信息系统已不仅仅支持信息

的处理，而且向上发展，支持管理的决策。

4、物流管理信息系统包括哪些基本组成要素？

答：物流管理信息系统的基本组成要素有硬件、软件、数据库与数据仓库以及人

员等。

（1）硬件。硬件包括计算机、服务器、网络通信设备等。硬件是物流管理信息

系统的物理设备，是实现物流管理信息系统的基础，它构成了系统运行的平台。

（2）软件。软件主要包括系统软件和应用软件两大类。系统软件主要用于系统

的管理、维护、控制及程序的装入和编译等工作；应用软件是指挥计算机进行信

息处理的程序或文件。

（3）数据库与数据仓库。数据库技术将多个用户、多种应用所涉及的数据，按

一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理。数据库系统是面向一般

管理层的事务性处理，数据仓库系统也是一个管理系统，它由数据仓库、数据仓

库管理系统和数据仓库工具三部分组成。

（4）人员。人员包括系统拥有者、系统分析人员、系统设计人员、系统实施和

操作人员，以及系统维护人员、系统管理人员、数据准备人员与各层次管理机构

的决策者等。

5、什么是数据、信息、数据库?

答：数据是描述事物的符号记录，是数据库中存储的基本对象。它可以是数字、

文字、图形、图像、声音、语言等。

由原始数据经加工提炼而成的，用于决定行为、计划或具有一定意义的数据

称为信息。信息与数据在概念上是有区别的，不是所有数据都能成为信息，只有

抽取加工之后，具有新的事实知识的数据才能成为信息。

数据库是指长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库

中的数据按一定的数据模型组织、描述和储存，具有较小的冗余度、较高的数据

独立性和易扩展性，并可为各个用户共享。

6、简述数据库管理系统体系结构。

答：数据库系统指带有数据库的整个计算机系统，包括硬件、软件、数据以及人

员，从数据库体系结构上，数据库系统通常分成三种模式：内模式、概念模式和

外模式。内模式（存储模式）是最接近物理存储的，也就是数据的物理存储方式；

外模式（用户模式