现代护理管理工具的应用课件.ppt

*************现代护理管理工具的应用同时将不同层别项目同时表现在一张图上容易发现多项目之间的平衡性及平衡不加做评判性无形成果的比较雷达图现代护理管理工具的应用编号评价项目活动前活动后活动成长正/负向合计平均合计平均1责任心11.91.730.14.32自信心15.42.2334.73积极性10.51.5334.74解决问题能力11.91.7284.05团队凝聚力15.42.2334.76沟通协调142.031.54.57幸福感12.61.8334.78品管手法71355.0说明：由圈员自我评分，每项最高5分，最低1分，总分35分，取平均分—无形成果现代护理管理工具的应用幸福感解决问题能力责任心沟通协调自信心团队凝聚力积极性品管手法1.71.71.82.01.02.21.52.24.04.34.54.74.74.75.04.7——活动后——活动前—雷达图现代护理管理工具的应用其他常用统计图要求看一眼就能了解整体情况绘制力求简单明了依收集数据统计后绘图掌握数据全体形态、趋势，使易于比较和发现事实现代护理管理工具的应用饼图现代护理管理工具的应用柱形图现代护理管理工具的应用某医院四个科室满意度现代护理管理工具的应用条形图现代护理管理工具的应用折线图现代护理管理工具的应用next现代护理管理工具的应用对策名称??主要因??问题点??对策内容：What改善对象how实施步骤?对策实施：who负责人when实施期间where实施地点对策处置：达目标列入标准未达目标再对策?对策效果：对策执行情形对问题点改善效果PDCA对策实施表现代护理管理工具的应用我们期望QC的结果差错的降低；效率的提高成本下降；优化作业流程;解决专业问题…患者满意度提升；科室凝聚力加强；个人管理能力提升；人才发现和培养…有形成果:无形成果:现代护理管理工具的应用降落伞的故事品质不打折，生命有保障患者安全，使命必达现代护理管理工具的应用核心文化体系*************效果确认花多少时间？******现代护理管理工具的应用关联图0，-3+2，-3+1，-3+2+2，-2+1，-2+1，-1+3-1，+4+1，-1+2，-4+1箭头只进不出是问题，箭头只出不进是主因，箭头有进有出是中间因素现代护理管理工具的应用看似不相关，仔细研究实际非常相关散布图（Scatterdiagram）现代护理管理工具的应用散布图（Scatterdiagram）相互关联的一组对应数据，以纵轴表示结果，横轴表示原因，以点表示出分布形态，根据分布形态来判断对应数据之间的相互关系主要了解原因和结果是否相关原因和结果相关性高时，两者可以互为替代变量现代护理管理工具的应用成对数据的对应关系种类因果关系例如特性/特性结果/结果身高/体重特性/要因结果/原因护士技能/培训要因/要因原因/原因父亲身高/母亲身高现代护理管理工具的应用散布图实施步骤确定要调查的两个变量收集至少30组以上数据找出两个变量的最大值和最小值画出纵轴和横轴，计算组距将各组对应数据标示在坐标上记录必要事项分析散布图的相关性和相关程度现代护理管理工具的应用PositiveCorrelationPositiveCorrelation?NegativeCorrelationNoCorrelationAnincreaseinymaydependuponanincreaseinx.IfXisincreased,ymayalsoincrease.IfXisincreased,ymaydecrease.Thereisnodemonstratedconnectionbetweenxandy.Andecreaseinymaydependuponanincreaseinx.散步图判定现代护理管理工具的应用正相关