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2022幼儿园舆情管理制度和应急预案

（详细版）

目录

一、舆情工作领导小组

三、预防措施

三、处置流程及办法.

1.开学前加强宣传

（1）加大学校防疫宣传.

（2）加强健康知识宣传.

2.召开家委会和家长会

3.做好防护细节工作

4.开学后防控管理

（1）收集信息.

（2）及时上报.

（3）收集证据。.

（4）正确引导.

（5）关注动态.

（6）总结

四、实施要点

五、工作机制

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为进一步做好新冠疫情防控工作，加强我园新冠疫情舆

情突发事件处置及信息发布工作，正确引导、妥善处置，最

大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面

影响，营造良好的舆论环境，特制定幼儿园疫情舆情应急预

案：

一、舆情工作领导小组

为更好地应对舆情安全问题，幼儿园能及时、快速做出

应急反应，特成立第二幼儿园舆情监测及应急处置工作领导

小组。

组长：XXX（总指挥）

副组长：XXX

成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

领导小组下设办公室，办公室主任由XXX同志担任。

三、预防措施

1.对幼儿园重大活动（如节日庆典活动、校园文化创建

活动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动）

进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备

份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部

门求救。

2.组织有关专业人员对园内外所属网络硬件软件设备及

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接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐

患的设备及网络环境。加强对幼儿园网内计算机设备的管理，

加强对网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强

对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。

3.加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握

幼儿园各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩

序。

4.要充分了解掌握师生的风族习俗，生活习惯等。努力

构建和谐平安的校园生活和育人环境。

5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、

环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何

问题应立刻向领导小组组长汇报。

三、处置流程及办法

1.开学前加强宣传

（1）加大学校防疫宣传

通过钉钉群向家长们如实传达幼儿园的防疫工作，开学

前的准备工作。如防疫物资的准备、消毒隔离工作的落实、

幼儿园接送制度的变换等。

（2）加强健康知识宣传

通过图片、视频向家长和幼儿普及七步洗手法，以及疫

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情的防护方式，让幼儿养成卫生防护习惯。

2.召开家委会和家长会

通过召开线上家长会，家委会，统一要求和认识。针对

有困难和有意见的家长，进行单独沟通交流。

3.做好防护细节工作

在教室、午睡室等空间内，用一些幼儿可以认识的标记、

符号或隔断进行进行相互间的间隔，拉开一定的距离。午餐

分批进行，专人负责。

4.开学后防控管理

（1）收集信息

各部门积极建立舆情监测，密切关注家园QQ群、微信

群、公众号、博客等网络平台言论，对这些网络互动交流平

台进行重点监控；密切留意园内外舆论环境，关注全园师生

动态，有针对性地采取防范和控制措施，做到早发现、早上

报、早应对、早处置。

（2）及时上报

各园区通讯员为舆情信息联络员，发现舆情问题后，办

公室汇总信息后向园长室报告。园长室对舆情事件进行进一

步分析，并及时续报事件处置进展情况。第一时间向教育局

通报事件发展状态及相关信息，并与新闻媒体保持信息通畅。