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创优工作计划7篇xxx--秩管部工作的监督，员工精神风貌提升等。

2、组织各部门主要负责人制定创优项目的工作计划和内容。

创优工作计划篇1

3、组织安防，保洁，工程，客服等具体操作人员进行业务、法规

培训和能力训练。

为创建市级示范小区，xxxx管理处针对小区目前整体情况，根据

秩管部：基本队列队形，巡查内容的培训等；

省优项目评定标准和服务规范，确保评审工作有序、规范、顺利开展，

保洁部：基本技能的培训等；

特制定如下工作计划：

运行部：水、电、气、暖等专业知识的技能培训等；

一、准备阶段

服管部：礼仪规范，规章制度，专业知识，法律法规的培训等。

1、成立创优工作小组，制定工作方案和工作计划，依照检查项目

4、组织部门骨干参加优秀物业管理示范项目或观看影像图集。

和工作内容，划分任务，落实责任。

5、召开班组长以上人员会议，进行创优项目的工作动员。每周一

组长：xxx--统抓各部门创优工作，检查并指导工作。

次对创优工作的总结及工作安排。

副组长：xxx--检查各部门创优工作，提出整改方向。

6、各职能组对工作内容进行分解、评析。每周一次对各职能组内

成员：xxx--服管部工作记录的检查，员工各项的考核等。

容的评析，跟进及整改。

xxx--保洁部工作的检查，检查工作标准等。

二、自查阶段

xxx--运行部工作的执行情况及维修返好率情况等。

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1、按“创优”标准收集相关资料，检查工程档案：4、收集整体业主档案。

1）项目立项、设计、建设用地批复文件等：5、检查内部相关管理制度及设备台账：

2）红线图、规划用地许可证、建设用地许可证、开工执照、基建1）各岗位职责、管理处考核制度、奖惩制度等规章制度及质量管

工程及建筑工程施工许可证等；理体系文件；

3）单位工程质量综合评定表，建设竣工验收备案证明，消防验收2）业主（用户）接待、投诉、报修及回放记录及征求意见表或满

合格意见等；意度调查规程；

4）各类工程质量竣工图纸，包括件事竣工图，消防系统各类竣工3）各类设备设施检查、维护、保养、运行制度和记录、维保章程、

图、智能化系统竣工图，操作规程等；

综合管网竣工图以及设备设施说明书等；以上资料收集后