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市场管销控制与管理
第一节市场营销管理概论
一什么是市场营销管理
是指为了创造、建立和保持
与目标市场之间的互利交换和关
系,保障企业目标的实现,在分析
主客观条件的基础上,由营销管理
者对营销活动进行计划、组织、
指挥和控制的过程。
营铕管理的本质
是需求管理。
姓合哈怯小☆姓合
二营销管理的实施程序
1、分析市场机会(找出对企业营销的有利影响
并存在着成功可能性、未被满足的顾客需求)
2、选择目标市场
(找出企业能为之提供
服务的消费群体
3、制定营销战略(对营销活动所进
行的带有全局性和长远性的规划)
2065
丝母
4、制定营销计划(在合理预算的基础上,针对
目标市场的特点,对各种营销要素进行有效设计
和恰当组合)。
5、组织执行和控制
营销工作。
2005~820
三营销管理任务
—需求管理
即根据不
同的市场需求,
采取不同的营
销措施,赢得
竞争优势。
需求状况营销管理类型营销管理任务
1、负需求扭转式扭转需求
2、无需求刺激式激发需求
3、潜在需求开发式实现需求
4、下降需求重振式恢复需求
5、不规则需求平衡式调节需求
6、充分需求维护式维持需求
7、过量需求限制式限制需求
8、有害需求扼杀式消灭需求
A惹的祸
第二节市场营销管理职能
营销规划一一营销管理的灵魂
根据组织的发展战略、目标及内外环境的变
化,对市场需求进行预测,并制定相应的营销政
策与措施,以保证组织目标顺利实现的管理
过程。
青岛啤酒
二-营销组-织
为开展营销活动而进行的机构设置、职能分子
职贵确定、人员配备、合作机制重设等管理过程
ASN
营销组织的形式
案例:ABB公司的组织结构
三、营销指挥
在执行营销计
划的过程中,管理者
对营销人员及相关
人员发布指示命令,
进行沟通、协调、
激励和评估的过程。
温州小家伙风波
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作业题
1、简述营销管理
的任务。
2、营销管理有哪
些重要职能?
解释名词:
营销管理
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