现代物流管理专业《物流职业技能等级考试(中级)职业基础考试大纲181》.docxVIP

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物流管理职业技能等级证书〔中级〕考试大纲——职业根底

课程

模块及课时

分值

单元

实操考点

理论考点

实践

理论

职业

根底

职业道德与职业平安及环保认知

0

6

职业道德和效劳意识

1理解职业道德、效劳意识的内涵

2了解职业道德、效劳意识的根本要求与标准

3掌握提升物流效劳水平的途径与方法

10

环境保护与

职业健康平安教育

1物流作业平安常识

2平安图标识读与使用

3消防平安常识与灭火器使用

1理解绿色物流的内涵

2熟悉物流行业环境保护和节能处理的措施

3理解职业健康与职业平安的内涵

4了解物流行业职业危害的预防措施

5了解物流行业消防平安的根本知识

6掌握物流行业事故的预防及处理

物流根底与行业认知

0

4

物流根本概念认知

理解物流的相关概念

了解物流企业的类型

熟悉各类物流企业的效劳内容

了解物流技术与装备的根本知识

组织环境认知

了解企业组织形式

了解组织结构的含义、形式

了解企业文化的含义、构成

了解企业使命、愿景、核心价值观和战略目标

了解企业市场定位的定义、步骤、原那么

了解合作伙伴与战略合作伙伴的含义

了解竞争对手的含义、类型

前沿开展与创新认知

1了解智慧物流的概念、技术体系、应用方向

2了解物流业务模式的概念、类型、选择

供给链根底与认知

0

6

供给链根本概念认知

理解供给链的根本概念

理解供给链管理的主要范畴

理解供给链管理的复杂性

供给链相关工作岗位

职责与技能要求

1理解供给链岗位的主要工作职责

2了解主要技能要求

3理解供给链知识结构框架

供给链管理工具

1了解供给链运作参考模型的应用

2理解常用供给链管理工具

3了解供给链管理与仿真工具的应用

根本管理技能应用

0

8

办公文书的撰写

1了解办公文书的写作要求、写作步骤

2了解物流行业常用办公文书格式与内容要求

自我管理与沟通合作

1了解自我认知的含义、步骤

2了解自我测评的方法和原那么

3了解高效时间管理方法

4了解自我价值观实现的根本原那么

5了解物流行业客户沟通的定义、分类、提升途径、技巧

工作效能提升工具

掌握5S现场管理法

理解PDCA循环分析法

理解SWOT优劣势分析法

理解“鱼骨型〞目标导向分析法

物流职业礼仪

了解物流行业仪表礼仪

了解物流行业行为标准

了解物流行业客户效劳礼仪

工程管理

理解工程管理的定义和内涵

掌握常用的工程管理工具

理解工程管理的过程及范围

物流创新与创业

0

6

物流管理中的创新思维

理解创新的内涵和外延、类型

了解创新思维与思维引导工具

了解创新思维的实训技法

物流行业初创企业的

设立与运营

了解商业模式画布

了解高效创业团队如何建

了解商业方案书如何撰写

了解企业的设立流程

合计

10

30

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