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关于运营管理心得体会范文（精选5篇）

关于运营管理心得体会范文（精选5篇）

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写心得体会是一个不

错的选择，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。相信许多人

会觉得心得体会很难写吧，以下是小编为大家整理的关于运营管理心

得体会范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

运营管理心得体会1

管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组

织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程；组织是为了取得最

大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员

工之间的关系；领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，

从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定目标和标准对

组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原

定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等

有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最

大，从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模

拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标

的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。

一、组织必须有明确的既定的目标

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理

者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考

核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包

装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目

标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有

一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，

目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任

何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，

它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，

运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、

科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，

然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

三、全员参与管理，目标管理

组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某

一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努

力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制

手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现

“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于

有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织

成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完

成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有：

（一）、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组

织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个

人的目标达到完美契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自

我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的

简单分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而

不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约

束力，员工只会敷衍地完成任务而已。

（二）、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。

目标的制定者同时也是目标的实现者，即由上级与下级在一起共同确

定目标。参与设置目标可以提高目标接受性，目标设置理论认为在某

些情况下，参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势

在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理，

能够发挥员工的聪明才智，实现自我价值，也是满足员工受人尊重、

信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执

行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之

间较好的协调、配合、理解和支持。同时，在参与目标制定的过程中，

可以使员工了解组织的远景规划和发展目标，了解个人在组织目标实

现中的价值所在，了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员

工产生强烈的使命感和责任感，加强个人与组织的一体化，有利于营

造一