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2024版电脑保修合同范本
合同编号:__________
甲方(卖方):__________
地址:__________
联系电话:__________
乙方(买方):__________
地址:__________
联系电话:__________
鉴于甲方是电脑产品及配件的供应商,乙方是电脑产品的购买方,双方为了明确电脑产品的保修条款,经友好协商,特订立本保修合同,共同遵守。
第一条产品范围
1.主机:品牌__________,型号__________,序列号__________;
2.显示器:品牌__________,型号__________,序列号__________;
3.鼠标:品牌__________,型号__________,序列号__________;
4.键盘:品牌__________,型号__________,序列号__________;
5.其他配件:品牌__________,型号__________,序列号__________。
第二条保修期限
1.甲方向乙方提供的产品,自购货之日起计算,保修期限为__________年;
2.在保修期限内,产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应按本合同的约定提供免费保修服务;
3.保修期限届满后,甲方仍可为乙方提供有偿保修服务,具体费用双方协商确定。
第三条保修服务内容
1.甲方负责对产品进行定期检查和维护,确保产品正常运行;
2.甲方在接到乙方报修通知后,应在__________小时内响应,并在__________个工作日内安排维修人员上门服务;
3.甲方提供的维修服务,应使用原装正品配件,保证产品修复后与原厂品质相同;
4.甲方应提供维修记录,记录内容包括维修日期、维修项目、更换配件型号及数量等;
5.保修期内,产品出现同一故障,甲方应提供无限次免费维修服务。
第四条乙方义务
1.乙方应正确使用产品,遵守产品使用说明书的相关规定;
2.乙方在发现产品出现故障时,应及时通知甲方,并按甲方的要求提供相关资料;
3.乙方应配合甲方进行产品维修,提供必要的工作条件和协助;
4.保修期限届满后,乙方如需继续享受保修服务,应按甲方制定的收费标准支付相关费用。
第五条违约责任
1.甲方未按照本合同约定提供保修服务,乙方有权要求甲方承担违约责任;
2.乙方未按照本合同约定使用产品,导致产品损坏,甲方有权拒绝提供保修服务;
3.因不可抗力导致甲方无法履行本合同的,双方互不承担违约责任;
4.双方因履行本合同发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第六条争议解决
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同过程中,应遵守诚实信用原则,履行合同义务。
第七条其他约定
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份;
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期限届满之日止;
3.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(卖方):__________
乙方(买方):__________
签订日期:__________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方保修承诺:甲方承诺所提供的产品在保修期内,如因产品质量问题导致产品无法正常使用,甲方将提供免费保修服务。免费保修服务包括但不限于:硬件维修、软件升级、硬件更换等。
2.甲方服务响应时间:自乙方报修之日起,甲方应在24小时内响应,并在4个工作日内安排维修人员上门服务。如遇特殊情况,双方可协商延长服务响应时间。
3.甲方维修质量保证:甲方提供的维修服务,应使用原装正品配件,保证产品修复后与原厂品质相同。维修过程中,如乙方对甲方的维修服务有任何异议,乙方有权要求重新维修或更换配件。
4.甲方隐私保护:甲方在提供保修服务过程中,承诺保护乙方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。
5.甲方知识产权保护:甲方保证所提供的产品不含有侵犯第三方知识产权的内容,如发生侵权行为,甲方应承担相应的法律责任。
6.甲方退货政策:自购货之日起7日内,如乙方对产品不满意,可向甲方提出退货申请。甲方在收到退货申请后,应在2个工作日内办理退货手续,退还乙方购货款项。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方正确使用产品:乙方应按照产品使用说明书的规定正确使用产品,如因乙方使用不当导致产品损坏,甲方有权拒绝提供保修服务。
2.乙方提供故障信息:乙方在发现产品出现故障时,应及时通知甲方,并按甲方的要求提供相关资料,如故障现象、购买凭证等。
3.乙方配合维修:乙方应配合甲方进行产品维修,提供必要的工作条件和协助。如乙方无法提供工作条件,甲方有权拒绝提供保修服务。
4.乙方延长保修期限:乙方如需延长保修期限,应在保修期限届满前30日内向甲方提出申请。甲
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