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2024技术运维服务合同范本
合同编号：__________
甲方（委托方）：__________
地址：__________
联系电话：__________
乙方（受托方）：__________
地址：__________
联系电话：__________
鉴于甲方为合法成立并有效存在的企业，乙方为具备相关专业资质和经验的技术运维服务提供商，双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，经友好协商，就甲方聘请乙方提供技术运维服务事宜达成如下协议：
一、服务内容
1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于服务器运维、网络运维、系统安全防护、数据备份恢复等在内的全方位技术运维服务。
1.2乙方应确保甲方信息系统的稳定运行，对甲方现有的信息系统进行定期检查、维护和升级，确保系统安全可靠。
1.3乙方应在接到甲方故障报修后，按照双方约定的响应时间及时提供技术支持，确保甲方业务不受影响。
1.4乙方应协助甲方进行新技术的研究和应用，提高甲方信息系统的技术水平和管理水平。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供技术运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。
3.3乙方应向甲方提供正规发票。
四、付款方式
4.1甲方按合同约定的服务费用，分____期支付给乙方。
4.2甲方支付服务费用时，应注明付款用途，并提供乙方银行账户信息。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2若乙方未按照约定时间提供技术支持，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期服务费用×逾期天数×逾期违约金比例。
六、争议解决
6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
签订日期：__________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.甲方专属权利
1.1甲方有权根据实际业务需求，要求乙方提供特定的技术运维服务。
1.2甲方有权对乙方提供的技术运维服务进行监督和评价，以确保服务质量满足甲方要求。
2.甲方义务
2.1甲方应按照合同约定及时支付服务费用，以便乙方提供持续、稳定的技术运维服务。
2.2甲方应确保其信息系统符合国家相关法律法规及行业标准，以免影响乙方正常提供服务。
3.甲方特殊要求
3.1甲方有权要求乙方在特定时间内完成对信息系统某一方面的升级或优化。
3.2甲方有权要求乙方对其关键业务系统进行重点保障，确保系统稳定运行。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1.乙方专属权利
1.1乙方有权根据行业标准和实际情况，提出对甲方信息系统的优化建议。
1.2乙方有权要求甲方提供必要的技术支持，以保证技术运维服务的顺利进行。
2.乙方义务
2.1乙方应按照合同约定提供高质量的技术运维服务，确保甲方信息系统稳定可靠。
2.2乙方应在合同约定的时间内响应甲方的故障报修，提供及时的技术支持。
3.乙方特殊要求
3.1乙方有权要求甲方配合完成对信息系统某一方面的升级或优化。
3.2乙方有权要求甲方为其提供合适的工作环境，以便乙方技术人员提供服务。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1.第三方中介专属权利与义务
1.1第三方中介有权对甲方和乙方的履约情况进行监督和管理，以确保合同顺利履行。
1.2第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的争议。
2.第三方中介特殊要求
2.1第三方中介有权要求甲方和乙方提供合同履行所需的相关资料和信息。
2.2第三方中介有权要求甲方和乙方按照合同约定支付中介费用。
一、附件列表：
1.技术运维服务详细方案
2.服务费用明细表
3.付款凭证
4.故障报修记录
5.系统升级优化方案
6.信息安全防护措施
7.服务质量评估标准
8.双方签署的补充协议
二、违约行为及认定：
1.甲方违约行为：
未按约定时间支付服务费用
提供不符合国家法律法规及行业标准的信息系统
未配合乙方完成系统升级或优化
2.乙方违约行为：
未按约定提供技术运维服务
未在约定时间内响应故障报修
未按约定完成对信息系统某一
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