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环卫项目服务方案投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

报告说明

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第一节总体实施方案3

一、公司简介3

二、对项目的认知理解4

(一)项目背景4

(二)项目范围5

(三)服务内容20

(四)服务期24

三、项目管理方案25

(一)我们的服务目标、服务质量及服务承诺25

(二)项目管理机构运作方法及管理制度28

(四)人员及设备的配备61

四、针对本项目具体交接计划87

(一)工作机构87

(二)前期准备工作87

(三)工作程序88

第二节服务承诺及保证措施92

一、项目保洁目标92

二、质量保证体系93

(一)保洁质量培训100

(二)质量检查103

(三)员工月度考核表105

三、安全控制措施112

(一)安全保证体系112

(二)安全培训121

(三)安全检查123

四、项目创新125

(一)管理运作思路创新125

(二)管理措施创新128

(三)环卫宣传工作131

第三节、本项目重点、难点路段的具体工作措施134

一、重点分析134

二、重点解决方案134

三、难点分析134

四、难点解决方案135

五、项目重难点具体工作措施135

(一)安全问题135

(二)保洁地点零散不集中，加大管理难度138

第四节应急管理与应急方案141

一、总体部署141

(一)应急部署141

(二)应急内容142

1

(三)应急机构及传达机制143

(四)人员调配和责任分工144

(五)保障措施144

(六)其他事项145

二、突发保洁事项应急处理程序146

(一)总体说明146

(二)应急响应147

(三)重要项目保洁应急程序148

三、具体应急服务方案150

(一)重大活动、迎检及节假日的应急方案150

(二)灾害性天气的应急预案155

(三)道路内涝、洪水、排水系统不畅、道路积水等的应急预案163

四、人员伤亡的应急措施165

(一)人员交通事故165

(二)中暑应急措施166

(三)触电应急措施166

第五节、工作细则与工作流程168

一、工作细则168

(一)道路清扫保洁要求168