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客服采购合同
合同编号:【编号】
甲方:【采购单位名称】(以下简称甲方)
地址:【采购单位地址】
电话:【采购单位联系电话】
传真:【采购单位传真号码】
乙方:【供应单位名称】(以下简称乙方)
地址:【供应单位地址】
电话:【供应单位联系电话】
传真:【供应单位传真号码】
根据《中华人民共和国合同法》的规定,为明确双方在客服采购活动中的权利和义务,确保双方权益,经过友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条采购范围及内容
甲方按照本合同规定的条款向乙方采购客服服务,包括客服人员的配置、培训、服务质量控制以及服务期间的费用等。乙方应严格按照甲方的需求提供相应的服务,确保服务质量满足甲方的要求。
第二条合同金额及支付方式
1.合同总金额为人民币【金额】元(大写:【金额汉字大写】)。该金额为甲方应支付给乙方的全部费用。
2.支付方式:甲方应按照合同约定的时间和金额进行支付。具体支付方式为:首付款【比例】、进度款【比例】、尾款【比例】。每次支付前,乙方应提供合法有效的发票。
第三条服务期限及交接
1.本合同的服务期限为【服务期限】,自合同签订之日起计算。
2.乙方应在服务期满前完成与甲方的交接工作,确保服务的顺利过渡。
第四条服务质量及标准
乙方应按照甲方的要求提供客服服务,确保服务质量满足以下标准:【服务质量及标准条款】。如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
第五条知识产权及必威体育官网网址条款
1.双方应尊重并保护对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、名称等。
2.双方在合作过程中知悉的商业秘密、技术秘密等应予以必威体育官网网址,未经对方同意,不得向第三方泄露。
第六条违约责任
1.若甲方未按合同约定支付款项,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。若甲方逾期付款超过【天数】,乙方有权解除合同。
2.若乙方未按合同约定提供服务或提供的服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。若乙方违约行为导致甲方损失,还应承担赔偿责任。
第七条争议解决
双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款
1.本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.本合同的附件与本合同具有同等法律效力。附件包括:【附件内容】。
4.本合同自签订之日起受中华人民共和国法律管辖和保护。
甲方(盖章):【采购单位公章】
法定代表人(签字):【采购单位法定代表人手写签名】
日期:XXXX年XX月XX日
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