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关于联系群众不够紧密的整改措施

根据我支部在深入开展党的群众路线教育实践活动中反映出来的

当前党员队伍中存在的密切联系群众不够现象，为确保立整立改，见

到实效，并认真贯彻落实中央《八项规定》及《实施细则》、《九

项规定》等有关要求，提高群众满意度，在全乡党员领导干部和干部

职工中开展深入基层联系群众、“服务群众”专项活动。结合我校实际，

特制定如下整改措施。

(一)建立联系群众制度和帮扶制度。在联系群众、“服务群众”专

项活动中，深入开展走访、慰问、及帮扶工作。尤其是对各教学点，

贫困学生、等要优先落实帮扶措施。对群众反映的问题和困难，按

照属地管理“、条块结合、分清责任、抓紧办理”的原则，做到无缝对

接、限时办结。班子成员和一般干部按照人均联系1户以上群众的

要求，活动期间到基层解决实际问题不少于1件。

(二)建立完善服务群众工作机制。加大对民意调查研究和信息反

馈、入户征求意见等机制探索力度，对收集整理出来的民情民意要认

真登记、分类，建立档案。开展党员干部双向公开承诺活动，对上

承诺工作、对下承诺服务，明确联系群众的内容、时间、解决时限

等，在校务公开栏公示承诺内容，自觉接受群众监督，全面提高服

务群众的水平和质量。活动期间，至少深入开展1次五送五“帮”活动，

即：送政策，帮助群众掌握党的方针政策；送温暖，帮助群众解决

生产生活困难；送法律，帮助群众知法明理；送科技，帮助群众致

富；送文化，帮助群众丰富精神生活。每个参与联系群众、“服务群

众”专项活动的领导干部必须配备1本“民情日记本”，办公室建立“民情

档案”。联系群众做到“四有”、“四知”，“四有”即：群众有《干部联

系群众承诺卡》，注明干部姓名、工作单位、职务、联系电话、监

督电话，方便群众有问题可以随时打电话找联系干部帮助解决；联系

有《联系群众家庭基本情况表》，记录联系群众家庭基本信息、生

产生活状况、收入来源等情况；走访联系有《党员联系群众工作记录

表》，详细记录走访联系群众的时间、方式、反映的事项、需要解

决的问题以及落实情况；及时梳理汇总联系群众情况，便于掌握情况、

组织考核和群众监督。“四知”即：知群众家庭基本情况、知家庭收入

来源、知生产生活状况、知需求诉求情况。

(三)建立受理和处理机制。对事关群众利益的重大事项实行公示、

听证、咨询制度，广泛听取和认真采纳群众意见。坚持群众接待日

制度，拓宽利益诉求渠道，坚持和完善领导干部下访、定期接待群众

来访和包案处理信访问题等制度，推行党员分类接访，组织开展矛盾

纠纷排查，凡是涉及侵害群众利益的问题，主要领导亲自过问，限

期解决。对是本单位业务范围内的事项的一般性问题，在3个工作

日内办结和完成答复；对于办理难度大的问题，在5个工作日内办

结和完成答复。对不是本单位业务范围内，一时不能答复或确定不能

暂时解决的，要转相关部门、单位并反馈给群众；对不符合政策确

实不能解决的，应耐心细致地做好解释工作。对在活动中反映出来的

重点突出问题，与所联系的乡镇、村和分管单位共同制定解决方案，

推动问题及时有效化解。

四、工作要求

(一)加强组织领导。全局联系群众、“服务群众”专项活动。制定

工作方案，研究具体措施办法，出实招、动真格、破难题。要以

身作则、率先垂范，带头深入一线、调查研究，以帮扶的对象为重

点，着力解决发展中的突出问题，切实解决一批群众关心、关注的

热点、难点问题。把在实践中形成的联系群众的好经验，及时通过

制度形式固定下来，逐步建立起联系群众的长效机制。

(二)注重教育引导。群众路线教育与党员领导干部教育培训相结

合，积极开展换“位思考”、角色“体验”等活动，组织干部向基层学习，

向群众学习。注重及时发现、总结和推广身边的好典型，注重加强

群众的自我教育，自我管理。

(三)提升工作实效。坚持为人