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《宁波菜体验店等级划分与评定》
编制说明
一、项目背景
(一)宁波菜产业现状
宁波菜作为浙菜的重要组成部分,具有独特的风味、鲜
明的地方特色和深厚的文化底蕴。打响宁波菜品牌,扩大宁
波菜的影响力,把宁波菜体验店打造成为宁波旅游的金名片
和城市形象新品牌,是宁波文旅发展的重要共识和有力抓手。
近年来,宁波市政府积极推动宁波菜走出宁波,走向世界,
加速开展“百县千碗·甬菜百碗”宁波菜推广工作,提出了
《“百县千碗·甬菜百碗”宁波菜推广三年行动计划》,并
计划在3年新增100家宁波菜品牌店。这为宁波菜体验店的
发展提供了政策支持和发展机遇。
当下,消费市场对于地方餐饮的需求日趋综合和体验化,
除口味外,服务、场景、文化等的有机融合也成为消费者重
要的选择和评判标准。相对于市场需求的发展,宁波菜餐饮
行业显示出一些问题。例如,部分宁波菜餐厅的产品和服务
质量有待提高,“文化体验感”不足,主动推广宁波美食文
化的意识不强,缺乏有力的宁波菜“IP”和品牌店。因此,亟
需制定宁波菜体验店等级划分和评定标准,以引导宁波菜餐
饮企业有效改善产品和服务,提升“文化综合素质”,激励
宁波菜餐厅成为宁波文化的“窗口”和推广大使。
(二)国内外现行相关法律、法规和标准情况
本标准在制定过程中遵循符合国家的法律法规和政策
要求,与有关法律法规不冲突。
本标准在制定过程中,引用了国家标准:GB/T33497-
2023《餐饮企业质量管理规范》、GB/T13391《餐饮企业的
等级划分与评定》、GB/T27306《食品安全管理体系餐饮业
要求》、国家市场监督管理总局2018年发布《餐饮服务食
品安全操作规范》。
本标准与国家标准和地方标准不存在冲突,且对宁波菜
餐饮企业的提升发展具有指导意义。
二、工作简况
(一)任务来源
本项标准来源于相关部门的规划和要求,地方标准由宁
波市市场监督管理局立项,计划自标准立项12个月内完成。
本标准由宁波市文化广电旅游局提出并组织实施,由宁
波市文化和旅游标准化技术委员会归口,由浙大宁波理工学
院起草。
(二)主要工作过程
主要工作过程分为以下几个阶段:
1.标准前期研究(2023年12月-2024年3月)
-收集和整理有关餐饮体验店的相关的法律法规、
政策文件和标准,为标准制订提供依据。
-对省内外具有一定规模的宁波菜餐饮企业进行搜
索与信息收集,了解宁波菜餐饮行业的基本情况。
-走访调研市内多家宁波菜餐饮店,了解餐饮服务
流程、环境特色以及感受服务体验,获取宁波饮食文化元素,
为标准评价细则提供了实践支撑。
2.标准立项(2024年4月-2024年5月)
-完成调研工作,确立标准框架和工作稿。
3.标准深化研究(2024年5月-2024年8月)
-完成标准主要技术指标的试验验证,分析实施影
响,编制并完成标准征求意见稿。
-在相关网站平台上发布公告,向社会大众公开征
求意见。
4.技术验证(2024年9月-2024年10月)
-对有意愿申报等级评定的餐厅,下发相应标准和
评分材料,由其进行自评分,并派遣起草组成员共同探讨得
分和失分原因。
-对多家宁波菜体验店的得分进行原因汇总分析,
对考评项目进行增减和调整。
5.形成标准送审稿(2024年10月)
-对意见建议进行逐条研究分析,综合梳理归并,
起草组根据意见采纳情况对标准进行修改,形成标准送审稿
及其编制说明,经相关部门同意后,提出评审申请。
(三)主要起草人及其所做的工作
浙大宁波理工学院和宁波市全域旅游发展研究院负责
本项目的立项、调研与项目管理,负责成立标准起草小组以
及意见征求、专家评审和报批工作。
三、标准编制原则和确定地方标准主要内容的依据
(一)标准编制的基本原则
1.公平性原则
评价人员进
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