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订购软件系统服务合同范本(2024版)

合同编号：__________

订购软件系统服务合同范本（2024版）

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联系电话：

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第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供软件系统服务，包括：

（1）软件系统的安装、配置和调试；

（2）软件系统的使用培训和技术支持；

（3）软件系统的升级和维护；

（4）乙方提供的其他相关服务。

1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的业务需求和技术要求。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

2.2除非双方另有约定，服务期限届满后，甲方如需继续使用乙方提供的服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方在本合同签署后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%。

4.2乙方在完成本合同约定的服务后，向甲方提供相关服务成果，甲方再支付剩余的50%服务费用。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

5.2乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为每日服务费用的1%。

第六条必威体育官网网址条款

6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和必威体育官网网址信息，应予以严格必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签署日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方定制化需求

甲方因业务特殊性，需要乙方为其定制化开发软件系统服务，包括但不限于特殊功能、界面设计、数据接口等。

附加条款：

定制化开发服务条款：

1.1甲方应在合同签署后____个工作日内向乙方提供详细的定制化需求文档，包括但不限于功能需求、界面设计稿、数据接口规范等。

1.2乙方应在收到甲方定制化需求文档后____个工作日内，向甲方提供定制化开发方案，包括但不限于技术可行性分析、项目计划、预计完成时间等。

1.3甲方应在收到乙方定制化开发方案后____个工作日内，对方案进行审批。如甲方对方案有任何异议，应书面通知乙方，乙方根据甲方的异议进行调整。

1.4乙方应在获得甲方审批通过的定制化开发方案后，按照约定的时间节点完成定制化开发工作。

2.甲方数据安全与隐私保护

甲方要求乙方在提供软件系统服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，确保甲方的数据安全与隐私保护。

附加条款：

数据安全与隐私保护条款：

2.1乙方应在提供软件系统服务过程中，采取有效措施确保甲方的数据安全与隐私保护，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

2.2乙方不得将甲方的数据用于任何非法用途，不得向任何第三方透露甲方的数据信息，除非得到甲方书面同意。

2.3乙方应在合同终止后____个工作日内，将甲方的数据信息及其备份资料退还给甲方，并确保甲方的数据信息安全删除。

3.甲方知识产权保护

甲方要求乙方在提供软件系统服务过程中，尊重并保护甲方的知识产权。

附加条款：

知识产权保护条款：

3.1乙方不得侵犯甲方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

3.2乙方应在提供软件系统服务过程中，尊重甲方的商业秘密，不得泄露、篡改、使用甲方的商业秘密。

3.3乙方开发的软件系统服务成果，包括但不限于、目标代码、文档等，归甲方所有。乙方应在合同终止后____个工作日内，将所有相关成果资料退还给甲方。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方技术支持和维护服务

乙方为甲方提供软件系统技术支持和维护服务，确保软件系统稳定运行。

附加条款：

技术支持和维护服务条款：

1.1乙方应在合同签署后____个工作日内，向甲方提供软件系统技术支持和维护服务，包括但不限于故障排查、系统升级、数据备份等。

1.2乙方应在接到甲方故障报修后____个工作小时内，响应并解决问题。如无法远程解决，乙方应安排技术人员到现场进行处理。

1.3乙方应定期对软件系统进行升级，以保证系统的安全性和稳定性。升级前应通知甲方，并确保甲方数据安全。

2.乙方人员配备与培训

乙方根据甲方需求，提供相应的人员配备与培训服务。

附加条款：

人员配备与培训服务条款：

2.1乙方应在