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门卫保安服务的职责

职责是：

①对出入人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，

控制外部无关人员进入工作区。

②对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等

危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流

失现象的发生。

③疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，

导致秩序混乱发生事故。

④发现可疑的人和事，须及时报告单位领导，并及时与公安机关联系，并主

动做好配合工作。

门卫执勤的基本要求

1.四勤”。

(1)眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹

中发现疑点。

(2)脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常

理、违背规律、相互矛盾的地方。

(3)腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲白去了解或解

决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说

服疏导工作让他们离开。

(4)手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲白动手，不能

敷衍，应付差事。2.五要”。

(1)执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工

作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，

违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员更要模范带头遵守制度，不

准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，

不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫

方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。

(2)查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的

物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。

门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身

高、体型、相邈(像三角眼、长脸、浓眉、麻子等)、衣着、行走站立的习惯姿势

(像瘠子、罗圈腿等)，以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，

以便为需要调查或围追堵截提供方便。

(3)处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非

原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必

须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则

性问题的处理。

(4)要提高处谿紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，

灵活处理。

(5)要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表

端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。办事公道，坚持原则，以理服人，尽职

尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、

打骂人、侮辱人格、侵犯人权。

文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车

辆出入需要验证时应说：同志，请出示证件，谢谢！”、同志，请停车验

证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！”、对不起，耽误了您的

时间，请谅解！”等

保安门卫保安查验的技巧

1.保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要

查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三：伪造、

涂改和冒用。

(1)验居民身份证：应侧重识别图案和花纹，注意从中发现问题；同时要仔

细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符，看其主要部位是否一致，年龄有无

过大差别；另外还可以通过交谈、提问，判明持证人的回答与身份证编号表明的

情况是否一致。

(2)检查工作证：主要看证件上的名称是否是全称，名称的表述、文字有无

差错，照片上有无钢印公章，尢其要注意公章的真伪。(尺寸、字的规格、位谿、

大小)。识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。

查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是

否吻合，全部字迹排列是否白然，照片与执证人的面部特征是否相符等等。

2.保安查验出入车辆。

当车辆来到哨位相距