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某物业顾客投诉处理规定
（合同、协议书范本）
甲方：**单位或个人
乙方：**单位或个人
签订日期：**年**月**日
签订地点：**省**市**地
某物业顾客投诉处理规定
物业顾客投诉处理规定
1.0目的为业户投诉处理提供作业指导。
2. 0基本标准2.1投诉登记:不缺项,详细认真,转呈及时。
2. 2投诉解释:耐心细致,用语礼貌,用词准确,不含糊其词。
2. 3投诉处理:及时,不刁难,不推诿,做到事事有着落、件件有回音。
3. 0具体规定3.1所有员工都必须听取业户的意见和业户的投诉,任
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