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2024年保险公司工作总结标准样本

在业务工作的量化评估中，车市场与新工程项目的拓展作为核心指标，我们坚决摒弃了长期亏损的“非优质”业务。

首先，为确保续保业务的稳定回笼，我们要求各业务部门按月提交续保业务台账，由经理室进行严格的监督与考核，同时提倡提前进行公关工作。一旦发生业务脱保，我们将在全司范围内通报，并鼓励其他部门人员参与竞争，以稳固既有业务，显著降低业务流失率，进而保障主要险种的市场占有率。

其次，我们积极与地方政府相关部门建立联络机制，提前获取新上项目、新上工程的名单，并与____部门、汽车销售商建立友好合作关系，借助他们的力量收集新车信息，对潜在的新业务、新市场保持敏锐的洞察力，从而有效应对市场竞争带来的业务不稳定性。

再者，对于已流失的业务，我们并未放弃。我们详细记录了____年的业务台账，并要求业务内勤列出____年展业过程中流失业务的明细，并分配到相关部门，加大公关力度，深入剖析脱保原因。对于因企业停产、车辆转卖报废导致的业务流失，我们要求经办人提供确凿证明；对于因竞争导致的流失，我们采取主动进攻策略，上门听取客户意见和建议，改进服务方式，逐个突破，力求全面回流。

同时，我们坚持“大小兼顾，能保则保”的原则。面对企业改制、转产、资金紧张等因素对企业财产保险带来的冲击，以及市场竞争的加剧，我们充分动员全体员工，统一思想，形成合力，迎难而上。对于保费在____万元以上的重大项目，我们实行分管经理直接介入，共同开展公关工作。

在激烈的市场竞争中，我们坚持“在竞争中求生存，在竞争中促发展”的策略。面对____地区众多经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，以及不断涌入的新竞争者，我们保持冷静，客观分析形势，寻求对策，与竞争对手展开品牌、服务的全面竞争。

我们积极做好地方政府主要领导的工作，多次向县委、县政府汇报我司如何支持地方经济建设、如何围绕地方政府中心开展工作，以及我司在全民创业调研活动中的积极参与情况。这些工作不仅赢得了县委、县政府的认可和支持，也为我司争取到了更多的业务机会。

我们还深入老客户企业，聘请信息员、联络员，并从其他保险公司挖掘业务精英加盟我司，以赢得“回流”业务，使竞争对手处于被动地位。同时，我们注重提升服务质量，使服务更加人性化、亲密化。公司经理室成员年初便对县属各大系统骨干企业进行了多次回访，征求他们的意见和建议。这一举措得到了企业的高度认可，进一步增强了客户对我司的信任。

此外，我们要求所有中层干部走出办公室，亲自上门拜访中小企业和新保客户，当面解释条款并介绍服务项目。我们与客户保持密切联络，实行零距离接触，只要客户需要，我们随时提供服务。同时，我们严格按照社会服务和行业禁令要求，加强内部管控，以理赔和承保两大服务部门为突破口，全面提升公司整体服务水平。

根据____当前阶段的保源情况，我们将摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种的突破口。我们积极与____、城市执法部门联系，请他们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，多次与分管教育的副县长、教委主任沟通协调，最终赢得了他们的信任和支持，使学平险业务取得了突破。

最后，我们积极开展劳动竞赛活动，如“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等，以及自行组织的摩托车、责任险、意外险等突击活动。这些活动营造了健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末的“幸福家庭”突击活动中，我们克服了家财险下滑和年末保源减少的不利局面，合理分解目标、层层落实责任、自加压力、积极开拓业务市场，最终以____%的优异成绩超额完成了市公司下达的任务。

2024年保险公司工作总结标准样本（2）

在过去的一年中，在公司高层的全面指挥下，团险部全体员工积极贯彻公司工作方针和指示，面对市场竞争的日益激烈，我们不断开拓创新，全力以赴完成公司下达的任务指标。现将相关工作总结如下：

一、员工管理与业务学习

1.年初，根据总公司的工作规划，团险部对内部人员进行了优化配置，有效激发了团险业务员和协保员的业务拓展积极性。

2.制定了符合团险业务特点的管理制度，通过定期召开部门早会，及时传达上级指示精神，讨论并解决工作中遇到的问题，同时组织学习新的业务知识和承保事项，确保业务员能够正确引导企业客户对职工意外险的认识，从而减少业务逆选择，降低赔付率。

3.加强了部门内部人员的沟通，统一了思想和工作方法，强化了活动量管理，并与业务员紧密配合，共同拓展业务。

4.制定了开门红、国寿争霸赛等业务推动方案，经总公司批准后，迅速进行宣导，并督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5.对____年团险业务员的管理和考核办法进行了修订和完善，以适应市场变化和业务发展需要。

二、意外险业务开