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门诊分诊工作计划5篇

门诊分诊工作计划篇1

周一查急救物品、无菌物品、急救药品

周二护理文书、大查医嘱

周三病房管理、消毒隔离

周四基础护理

周五大查医嘱

周六物品检查

进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，

现将存在问题总结分析如下：

一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小

电锅热饭。

二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未

达到质量标准。

三、技术操作：有x名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过

程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。

四、消毒隔离：对x个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱

布桶漏写开包日期；无菌盘超过x小时。

五、护理文书：检查体温单xx人次，存在问题：周测血压漏测

记，引流量漏记录。检查医嘱单xx人次，存在问题：临时医嘱漏签

名。检查护理记录xx人次，存在问题：病人使用冰毯漏记录，外出

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病人未归院漏记录。

整改措施：对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问

题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问

题从主观上有正确的认识。人人参与病房管理，督促病人及家属将物

品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人

创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可

的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复

多次练习，力求精益求精；治疗班（x-x班）要时刻检查治疗用品的

供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避免遗漏；

护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记

录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强

化，主管护士要及时评价，持续改进。

门诊分诊工作计划篇2

一、门诊主要工作目标

1、门诊日志登记完好，复诊率。

2、门诊处方合格率。

3、门诊病历书写格式合格率。

4、门诊与出院诊断符合率。

5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟;

6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理，专柜、

专锁，天天交点，有使用记录)。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率

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100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

9、门诊病人满意度90%。

10、本地患者复诊预约率达到50%。

二、门诊管理

科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有

力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下

几项工作:

1、加强专家门诊管理。

2、加强感染性疾病科门诊管理。

3、加强普通门诊诊室管理。

4、加强注射室管理。

5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。把两种管理模式：单独核算自收自支式，直

线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提高管理质量和管理

效率。部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。

对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、

经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好

习惯。

6、大力倡导以人为本的管理理念。定期与员工进行交流，认真

听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主

化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

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7、按时完成院方临时性指令任务。

三、门诊医疗水平的提高

全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬不畏艰苦、

甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神，坚持以病人为中心，以

问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众

看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改变和改善服

务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建

立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供