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房企从技术管理

主讲：标准：2天（12小时）

课程目标：

一、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；

二、培养管理者应有的正确态度；

三、发挥组织效能，进行高效团队建设，以团队力量完成企业目标；

四、培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行

必要的问题改善；

五、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达

成任务；

课程方式：

课程大纲：

第一单元管理基础与角色认知

一、管理与

案例分析：中西方对管理的一些见解

二、管理的定义

三、管理功能

、组织、、协调、控制

四、PDCA管理循环

五、公司层级五大管理系统

六、组织管理的五个原则

七、管理者的角色功能

承上

承担单位职责

达成组织目标

执行上司的指示

启下

做好组织的管理

带领团队达成任务

使各项资源充分有效发挥

平行间

协调



八、作为下属的管理者

1.下属应注意的

2.下属常犯的错误

3.下属的四项准则

案例解析：期望、关注细节、将服从进行到底

九、作为同事的管理者

1.同事之间最常见的做法

2.同事就是我的客户

案例解析：服务是一种态度，也是一种技巧

十、作为上司的管理者

1.常见的角色误区

2.上司的角色回归

案例解析：从看如何管理及凝聚下属

互动环节：的案例研讨角色转换过程中的注意事项

第二单元：团队建设

一、团队实践的认识

1、案例：一个外国博士的在的做为

2、企业中的常见破坏团队凝聚力的行为

案例思考：以下的都代表在那种对团队有的行为

3、破坏团队凝聚一个致命伤

案例：与

4、高凝聚力团队的特征

炖西游：戏说西游人物，空话连篇，八戒好色、逞能、沙僧愚盾

解析团队的角色互补

二、团队发展阶段与管理风格

1、成立期的行为特征及管理

团队的启动工作

案例分析：请就如下六项启动工作进行排序

同化会议上5个关键问题：

如何分配任务

案例：的团队有