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关于人际关系心理学知识点总结

人际关系心理学知识点总结一

人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。①在彼此交往

的过程中形成和发展起来的。②人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融

洽性、协调性。③心理成分：认知成分、情感成分、行为成分作为专用名词在

20世纪由梅奥提出

从心理学的不同角度考察，可以把人际关系划分为不同的类型：一是按需

求性质，可以划分为为了满足相互间情感交流，形成良好心里气氛的情感关系

和为了相互协调达到某一目的而建立起来的工具性关系;二是按喜欢的程度，可

分为相互喜欢，亲近，友好的吸引性关系和彼此心里厌恶，疏远，对立的排斥

性关系：三是按双方的地位，可分为一方对另一方控制的支配性关系和彼此地

位平等的平等性关系;四是按关系存在的时间，可划分为长期性关系和临时性关

系。

人际关系心理学在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现

代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支.

学科性质：综合性、边缘性学科研究对象：人与人交往中形成的心理关系

人际关系心理学始于20世纪20年代，主要是莱维特等对人际关系行为模

式的研究，纽科姆等对人际关系结构的研究，梅奥等对人们工作积极性的研

究。根据这些理论成果，米德提出象征性交往理论，勒温提出群体动力学，T

组理论，考夫曼提出了社会互动理论，舒茨提出了人际特质理论，马斯洛提出

了需要层次理论，费斯廷格提出了认知失调理论，海德和凯莉提出了归因理

论，弗罗姆提出了期望理论，亚当斯提出了公平理论

人际关系心理学与社会心理学的联系最为密切

人际关系心理学的理论任务：①建立人际关系心理学所独有的概念，术

语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。②使

人际关系心理学尽快中国化，适合中国国情，建立符合我国国情的适合改革开

放实际的人际关系心理学体系。人际关系心理学的实践任务①正确地处理人际

关系②有效地调整人际关系③不断地改善人际关系④发展新型人际关系⑤纠正

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畸形人际关系

研究人际关系的必要性：良好的人际关系是人生存和发展的必要条件，有

利于促进社会主义精神文明建设;有利于社会生产力，增强群体的凝聚力;有利

于形成一个良好的人际关系环境;有利于提高人的素质和促进个体的发展。总

之，人际关系心理学的研究不但是历史选择的必然，更是现实生活的需要。

良好人际关系的发展过程：第一，注意阶段。即由零接触过渡到单向注意

或双向注意的定向阶段。第二，接触阶段。即由注意逐渐向情感探索、情感沟

通的轻度心理卷入阶段转向：学习上的帮助、生活上的照顾、工作上的支持。

第三，融合阶段。即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩

大，进入稳定交往阶段：依恋、牵挂、心心相印。

人际关系恶化的过程：第一，冷漠阶段。指交往的一方把交往视为一种负

担，在心理上形成一种压力，并伴随交往活动而产生一种痛苦的情绪体验：一

方不愿交往。第二，疏远阶段。进而产生一种对交往双方人际关系的厌恶反感

情绪：零接触状态，彼此避免接触，甚至讽刺、挖苦。第三，终止阶段。并非

都是有害的、不道德的

人际关系的心理学经典实验：霍桑实验(实验者梅奥、实验组成1.照明实

验2.福利实验3.群体实验

4.态度调查、实验结论1.人是社会人，影响人际活动积极性的因素，除客

观物质条件外，还有社会心理因素2.劳动生产率的提高或降低取决于人际活动

的积极性。这是个体士气主要表现，而使其取决于家庭和社会生活以及企业中

人与人之间的关系3.工人生产量的多少是由社会规范决定的4.除了正式群体，

企业中还有非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有

很大影响。)社会交换理论是解释人际交往活动规律的理论，形成于20世纪

50年代末60年代初，思想基础是行为主义的强化原则，经济学原则和对策论

思想。特点是以奖赏和代价来考察人与人之间的交往行为，并以双方的社会交

往活动为主。霍曼斯1961年正式提出社会交换理论。

主要的观点：1.认为人际交往活动具有社会性2.认为各种交往关系都会涉

及谋划者的报酬和代价，

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即对方的反应给个体带来的直接的奖赏或惩罚。3.认为交往中存