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第七章（社会认知)

社会认知：个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。

第一印象:两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，亦称初次印象。

第一印象的特征：表面性,片面性,类化，归因。

第一印象的作用（首因效应）：对认知有重要作用,因此,为给他人留下好印象，个体必须注意

自己的外表，言语谈吐，还必须增长才能，加强个人修养等等。

信息本身对印象形成的影响：1，信息的先后顺序对印象形成的影响：当一种仅属中性的合

意的信息资料与先前建立在很合意的信息基础上的评估联系在一起的时候，综合评价并

不会增加,甚至还可能会减少。2，消极否定的信息对印象形成的影响：积极地信息和

消极的信息，个体更注重消极否定的信息。

印象管理

含义：现实生活中，人们都很关心如何给他人留下一个好的印象,这就是通俗意义上的印象

管理。

策略：1,获得性印象管理策略（只试图使别人积极看待的策略）a，讨好技术.b，自我宣传。

C,威慑.d，恳求

2，保护性印象策略（指尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己的防御性

策略)：a，借口和辩解。B，事先申明.C.自我设障。D，道歉。

社会认知的偏见

偏见的特征：偏见是以有限或不正确的信息来源为基础，偏见就是刻板印象，有过度类化的

倾向,含有先入为主的判断。

个人偏见：与个人经验，价值观有关，也受心理因素的影响：1首因与近因效应（个体在信

息加工的过程中，首次获得的信息对印象形成起很大的作用，这就是首因，个体对最近

获得的信息会留下深刻的印象，即近因效应）2，晕轮效应（光圈效应,个体对他人的认

知判断主要根据个人爱好得出，然后再从这个判断推论出认知对象其他品质，即以点概

全)。3，宽大作用，4,投射作用（指个体认知他人时把自己的特性归属到他人身上,会发

生认可歪曲，发生偏见)

社会偏见：即社会刻板印象，指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法，也是一种

概括而笼统的看法。

消除社会偏见方法：1接触假说.2，再分类—重新划分’我们“我们“与与““他他们们。

社会认知的归因理论

归因：指人们对自己或他人的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程，也就是

把他人的或自己的行为的原因加以解释和推测。

归因理论：1海德的理论2维纳的理论3凯利的理论详见221页

归因偏差的原因：1观察着与行为者的归因是不一致的2涉及个人利益与否3归因过程中的

拟人化错误.

归因原则：1折扣原则2非共同性效果原则3利害关系原则

内隐社会认知：指人对各种刺激的内隐加工过程，即在社会认识过程中,虽然行为者不能回

忆某一过去经验，但这一经验已潜在的对行为和判断产生影响。

内隐刻板印象：指个体对某一社会群体或阶层受过去经验的影响而形成一种概括的固定的看

法，但个体并未意识到这一过去经验对自身的影响的现象。

内隐自尊：就是当对同自我相连或相关的事物做评价时,一种通过内省而不能确认的自我态

度效应，通常会表现出积极评价的倾向。

第八章(社会态度）

态度：是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的个人的内在结构,它是外界刺激

与个体反应之间的中介因素。

态度的特征:1态度的社会性，习得性。2态度具有对象性。3态度具有内在性。

4态度具有简单性和复杂性。5态度具有稳定性和持续性。

价值观：指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物）的意义、重要性的总评

价和总看法。

态度的功能:1认知功能2情绪功能3动机功能（A适应功能B表现功能C防御

功能)

高成就者的态度典范：1乐观主义2目标定向3自我尊重4责任心5富有想象力

6警觉性7创造性8喜欢与他人交往9发展的倾向性10对压力的积极反应

11信任12快乐13敢于冒险14现实性

社会态度的形成与转变

形成:服从（顺从）同化—-—内化

社会态度转化的策略:1通过宣传说服改变策略:A宣传说服要与情绪相结合，B

宣传说服的两种途径，即中心途径与外周途径。C单面宣传和双面宣传D宣传说

服服中的中的“登门槛“登门槛效应效应（指先提出一个小要求，当被接受后再提出更大的真正想

要的要求,从而达到改变人们初始态度的目的)。E宣传说服中的“门面效应”：指

如果对