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模拟商务谈判的实训心得体会

模拟商务谈判的实训心得体会（精选10篇）

当我们有一些感想时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这

样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢？

下面是小编精心整理的模拟商务谈判的实训心得体会，希望能够帮助

到大家。

模拟商务谈判的实训心得体会篇1

在本学期的商务谈判课程中，我们模拟的谈判案例包括家庭关于

金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇

新农村建设。在每次的模拟谈判中，老师把我们分成3—4个小组，分

别扮演不同的角色。在围绕这三个主题进行的模拟谈判中，虽然有不

尽人意的地方，但是还是有一些收获。以下是我对模拟谈判的总结和

体会，希望通过本次总结可以吸取其中的经验，在以后的学习生活中

不断地改进、不断提高、不断超越。

一、对商务谈判的认识：

商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的概念，但是这学期在

王老师的带领下，通过课程的学习和模拟谈判，我对商务谈判有了更

进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，它是指企业为了实现自己的

经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方

接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活

动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。

其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结

局最好是双赢的。

二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结

1、在谈判前，我们先确定参加谈判的人员，对要参加谈判的人员

进行分工。然后在收集资料，寻找以前成功案例进行观察学习。

2、谈判时要明确自己的立常谈判过程中要听清楚各方的观点和阐

述，从中发现问题，指出问题，寻找对自己有利的条件。不能陷入无

畏的争吵，乱了自己的阵脚。

3、如果是作为解决问题的一方，一定要有具体可行的解决方案，

并且还要有充分的理由说服对方。

4、学会控制氛围，一张一弛，拉近与谈判对手的距离。

5、谈判过程中也要文明用语，尊重对手。

6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面，这需要我们参与谈判的

人员具有良好的谈判技巧和素质。这样既能为自己争取到最大的利益，

也不损害对方的利益。

三、优点：

1、小组成员积极参与，表现出了团队的合作能力、协调能力和各

自各沟通能力。

2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑，站在自己位置，行驶自己

的职责。

3、在谈判过中都做到了尊重对手，体现了良好的谈判礼仪。

四、不足：

1、谈判前对资料的收集不太完善。

2、语言表达不够犀利。

3、在谈判开局时，有时双方代表态度过于强势，让谈判一度陷入

僵局，出现尴尬局面。

4、作为解决问题一方，缺乏具体解决问题的措施。

五、收获：

1、谈判的技巧：

（1）讲话技巧：语气委婉又不失阳刚之气。

（2）提问技巧：抓住重点，寻找对手的漏洞，提出有利自己的问

题。

（3）回答技巧：言简意赅，抓住重点。

（4）说服技巧：首先要做好利益分析，善于引用以前的成功案例，

当对方出现不满情绪时，要避免争论。

2、谈判原则：

（1）不要再立场上讨价还价。这样只会降低效率，损害双方关系。

（2）双方利益是谈判的基点。

（3）协调双方的利益，注意别人的基本要求。

（4）把人与问题分开，正确处理人的问题。

（5）少讲多听。

3、要了解对手，知己知彼，才能百战不殆。

以上是本人对本课程模拟谈判的一些总结与认识。其实在老师的

指导下，我们每个人都有自己的见解，每个人都学到了知识，也认识

到了自己的不足，希望我们能找准方向，在以后的学习生活中不断提

高自己。

模拟商务谈判的实训心得体会篇2

短短5天的谈判实训很快就结束了。在此期间我和小组成员找到

了“蒙牛”驻沧州办事处，与其工作人员进行了一次真正的面对面的

谈判。只是一次令人难忘的经历，自己真正感受到谈判的气氛。这次

充满挑战的“旅程”，使自己把理论知识真正运用到到实践中，是自

己学会了更多的谈判技巧锻炼了自己的团队合作能力，应对突发状况

的能力，语音表达能力。总之是是自己受益匪浅。首先，这种实际模

拟操作，