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农商行督办工作制度

一、总则

第一条为进一步提高农商行工作效率，确保上级和本级农商行重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据相关规定，结合农商行实际，特制定本制度。

第二条农商行督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕农商行中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和农商行的各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条农商行督办工作的主要任务是：

（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

（二）上级及农商行领导批示、交办的重要事项的落实情况。

（三）农商行重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

（四）对基层反映强烈的热点、难点问题进行督查，提出工作建议和措施。

（五）其他事项的查办。

第四条组织领导。按照统一管理、归口负责的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督办工作体系。

（一）建立农商行领导负责分管工作目标督办制度，农商行领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督办。

（二）农商行办公室是督办工作的管理部门，设立督办岗位，配备专门人员，具体负责督办工作的计划、组织、协调和本行电子督办系统的代码维护工作。

第五条督办管理部门的主要工作

（一）制定督办工作计划，明确督办任务和目标。

（二）组织实施督办工作，对督办事项进行跟踪、指导和协调。

（三）汇总、分析督办情况，形成督办报告，为领导决策提供参考。

（四）对督办事项的落实情况进行督查，对未按时完成或落实不到位的事项进行催办、问责。

（五）建立督办工作档案，对督办事项的办理情况进行归档管理。

（六）定期向领导报告督办工作进展情况，对重大督办事项及时报告。

二、督办事项的办理

第六条督办事项的办理应遵循以下原则：

（一）按时办理。对督办事项要按时完成，确保工作效率。

（二）注重质量。办理督办事项要注重质量，确保工作效果。

（三）规范程序。办理督办事项要规范程序，确保工作合规。

（四）协调配合。办理督办事项时要与其他部门协调配合，确保工作顺利进行。

第七条督办事项的办理程序：

（一）接收督办事项。各部门收到督办事项后，要及时接收，明确办理责任人。

（二）办理督办事项。办理责任人要根据督办事项的要求，积极开展工作，确保按时完成。

（三）反馈办理情况。办理责任人要在规定时间内向督办管理部门反馈办理情况。

（四）审核办理结果。督办管理部门对办理情况进行审核，确保办理质量。

（五）归档管理。办理完毕的督办事项要及时归档，便于查阅和管理。

三、考核与问责

第八条农商行要对督办工作实施情况进行考核，对未按时完成或落实不到位的事项进行问责。

第九条考核内容包括：

（一）督办事项的完成情况。

（二）督办工作的质量。

（三）督办工作的效率。

（四）其他与督办工作相关的因素。

第十条问责方式包括：

（一）通报批评。对未按时完成或落实不到位的事项进行通报批评。

（二）责任追究。对未按时完成或落实不到位的事项的责任人进行责任追究。

（三）调整工作岗位。对未按时完成或落实不到位的事项的责任人进行调整工作岗位。

四、附则

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度的解释权归农商行办公室。

第十三条农商行可根据实际情况对本制度进行修订和完善。