2024年市场营销工作总结标准版本.docxVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页

2024年市场营销工作总结标准版本

市场营销，现已被广泛视为现代社会的必修科目，对于众多人士而言，它是生存与发展的关键。当前社会环境，竞争激烈，挑战与风险并存，因此，掌握并精通市场营销显得至关重要。这门学科以其坚实的经济科学、行为科学和现代管理理论基础，成为极具实用价值的领域。

初次接触此课程，教师以生动的方式阐述了学习这门课程的必要性和实用性。在这样一个充满机遇与风险的时代，深入学习和理解现代市场营销的理论和策略，对于我们在未来从事营销工作和拓展市场空间具有不可估量的重要性。教师的讲解充满活力，即使是对于不太热衷学习的我，也听得全神贯注，深感这门课程对我未来职业生涯的积极影响。他通过实例和生活中的常见问题，使课程内容更加生动易懂。这堂课让我收获的知识，无法用简单的言语来形容，我因此对今后的工作设定了新的目标...

总之，这次学习经历将理论知识与实践相结合，不仅加深了我们对市场营销的理解，巩固了理论基础，更提升了我们的实际操作和应变能力。在今后的学习和工作中，我将更加注重提升这两方面的能力，积极与社会各阶层人士交流沟通，相信在不久的将来，我能发展出一套适应自身的营销策略。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话揭示了成功背后的精神力量。作为销售人员，我们需要这种坚韧不拔的决心，秉持不达目标不罢休的信念，才能有机会迈向成功。

2024年市场营销工作总结标准版本（2）

为了提升自己的工作能力，我特写下之前一段时间工作的工作总结，希望能从中吸取经验，提升工作能力。

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理____人，市场网络主管____人，健康专员____人，兼职业务专员____人，导诊____人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员____人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区____行合作进行《贵宾尊享____行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在……等幼儿园、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会____家、企事业单位____家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导____次，其中《时报》报导我院____篇，电视台报导我院____次，广播电台报导____次。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有____名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、____市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着____的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达____人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。改写后的结果：

2024年市场营销工作总结标准版本（3）

市场营销工作总结

一、工作