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公共关系写作

第一章公关写作概论

1、为什么要引进公关意识11

①公共关系是客观存在的②提高公关写作效益的需要

2、引进公关意识主要指引进什么12

①公众意识：组织的公共关系工作必须着眼于公众，为公众的利益服务

②温让意识：公关写作应该充分体现这一精神，才能充满坦诚、温和、友

好，才能使人乐于接受

③推销意识：要使一篇文稿具有推销意识，

主要应注意以下两点：A、直明本意B、讲求文面美

④信誉意识：通过写作促进主体信誉的提高，而不应有碍于信誉。

注意：A实事求是B敢讲优势C留有余地

⑤创新审美意识：塑造组织良好形象过程中的每一项公关活动，其策划与设

计都需要有创新。

⑥政策、法律意识：公关写作是用来处理各种公共关系合协调公关成果的，

其政策性、法律性很强

⑦情感意识：在写作中要充分体现对公众的关爱之情

注意：谦虚温让、礼貌和气、真诚待人、直抒胸臆

3、公关写作的文种分类意义：

①有利于揭示同类文种的相互渗透和影响，区别划分不同类文种的不同要求

与界限

②便于掌握同类文种写作的基本特点和规律

③有利于行文的管理

4、公关写作的文种分类原则：统一性、共通性、有意义

5、公关写作的文种类型

①告启类：公关广告、公关海报、公关启事、商业广告、声明、说明书、演

讲稿等

②策划类：公关调查报告、公关咨询建议报告、公关计划、公关总结、公关

简报等

③新闻类：公关消息、公关通讯等

④信函类：介绍信、证明信、申请书、推荐信、公开信、倡议书等

⑤公文类：报告、请示、布告、公告、通告、函、会议纪要等

⑥礼仪类：礼仪致辞与函电、柬帖、名片、聘书、讣告与悼词等

⑦规约类：意向书、协议书、合同、章程、规定、条例、办法、公约等

⑧诉讼类：起诉状、答辩状、上诉状、申诉状、授权委托书等

等二章公关写作基础知识

1、直接材料：通过对现实生活的直接感知所取得的材料

2、间接材料:从文献资料和调查研究的间接感知中得到的材料

3、人们把原始资料称作写作素材。把经过加工使用的材料称为文章资料

4、获取材料的途径：

（1）a.观察：①明确观察目的、确定观察对象②观察要客观、细致③

观察要善于比较④要掌握观察的方法

b.调查：①要尊重客观事实②要有满腔的热忱和正确的方法

③运用访谈技巧，讲究谈话艺术

（2）查阅资料：①剪贴资料：广泛阅读、善于分类、注明出处、勤记感受

②建立卡片：分类题目、内容摘要、其他项目

③收藏文件

④网上浏览

第三章告启类公关写作

1、实力广告：用广告的形式，向公众展示组织机构的实力。

2、观念广告：向社会传播管理哲学、价值观念、传统风格和组织精神的广

告。

3、信誉广告：宣传组织的信誉和良好形象的最直接的一种公关广告形式。

4、声势广告：宣传组织的大型活动为内容，旨在创造声势，扩大影响。

5、商标广告：以宣传产品的商标为主要内容的公关广告。

6、祝贺广告：向社会各类公众贺喜为主要内容。

7、歉意广告：用来承认错误，消除误解和表示歉意，以取得公众谅解的广

告。

8、谢意广告：用来对公众或合作者的支持表示感谢的广告。

9、响应广告：用广告的形式响应社会生活中的某个重大主题，表示组织与社

会生活的关联性和公共性，以求得各方公众的理解和支持。

10、声明广告：又称解释性广告，是表明组织对某些事件的立场、态度的广

告。

11、公益广告：显示组织对公益事业热心支持的广告，其内容不一定与组织

机构有关，而与公共事业有关。

12、创意广告：以组织的名义，率先发起某种运动或提倡某种有益的观念。

13、公关广告的起大标题模式：73

①记事式②问题式③祈使式④夸耀式⑤比较式⑥悬念式⑦比喻式

14、AIDA法则：它是指广告写作，首先要引起注意（Att