跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（初级）全套PPT课件.pptx

项目一

查询和学习阿里巴巴国际站相关规则;任务一;学习目标;任务一 学习阿里巴巴国际站规则总则;阿里巴巴国际站规则总则;1-1阿里里巴巴国际站规则体系;1-1阿里里巴巴国际站规则体系;概述;账号注册使用规则;1-4阿里巴巴国际站违规行为及处置;24分;【任务1-1】查询账号使用规则;【任务描述】

全球跨境电子商务公司因经营需求，计划在阿里巴巴国际站上新开多个店铺，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站规则，了解如下信息：

平台是否允许企业注册多个账号；

是否可以租借其他公司经营资质进行注册。;【任务1-2】查询违规处罚规则;全球跨境电子商务公司因违规被平台扣分，请和运营经理Allen共同完成如下操作：

查询账号违规情况；

了解违规详情；

查询当前违规情况引起的平台处罚。;任务二 学习内容与信息发布规则;内容与信息发布规则;2-1内容与信息发布规则;2-2行业标准;2-3知识产权规则;2-4禁限售规则;2-5基础信息规则;【任务1-3】查询产品发布规则;全球跨境电子商务公司完成了消费电子行业新店铺的开设，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站规则，了解消费电子行业信息发布规范，作为美工及文案制作产品详情页的标准。;【任务1-4】了解产品违规;全球跨境电子商务公司的多个产品被平台判为商品信息滥发，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站规则，了解其商品信息滥发具体情况。;任务三 学习交易规则;交易规则;3-1交易规则;3-2信用保障交易合同买家履约规则;3-3其他交易规则;【任务1-5】查询纠纷处理规则并制定预防措施;全球跨境电子商务公司的交易纠纷率较高，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站交易规则，了解常见纠纷情况，并制定防范措施。;【任务1-6】投诉线下交易欺诈;全球跨境电子商务公司有一笔线下交易买家收到货但未付款，请和运营经理Allen共同查询平台关于线下交易欺诈行为处理方法，并在阿里巴巴国际站发起投诉。;任务四 学习供应链规则;阿里巴巴国际站供应链规则;4-1阿里巴巴国际站供应链规则;4-2阿里巴巴国际站供应链规则;【任务1-7】查询在线交易订单收款规则;【任务描述】

全球跨境电子商务公司???一笔交易由于失误通过一达通收汇但未通过一达通出口，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站规则，了解平台的处置措施，并采取补救措施。;任务五 学习其他规则;阿里巴巴国际站其他规则;5-1阿里里巴巴国际站其他规则;【任务1-8】医疗器械类目准入规则查询;【任务描述】

全球跨境电子商务公司计划新开设出售口罩、防护面罩等商品的阿里巴巴国际站店铺，请和运营经理Allen共同查询阿里巴巴国际站类目准入规则，了解在该类目进行经营所需要的条件。;项目小结;版权声明

本课程由阿里巴巴（中国）教育科技有限公司和国家服务外包人力资源研究院策划和组编，知识产权归属阿里巴巴（中国）教育科技有限公司和国家服务外包人力资源研究院。未经书面许可，任何组织或个人，不得截取、录制、复制、传播视频课程内容，否则可能侵犯知识产权和排他使用权，相关权利人保留追究法律责任的权利。;项目二 店铺注册与管理;任务一;学习目标;任务一 注册会员与账户信息管理;阿里巴巴国际站账户注册信息;01;1-2 办理费用;1-3 注册会员所需信息;1-4 账户信息管理;1-4 账户信息管理;【任务1-1】注册阿里巴巴国际站账号;【任务描述】

AK公司的主营产品是珠宝手饰，该公司想拓展海外市场，开通阿里巴巴国际站，请和该公司运营小李共同完成会员注册。;任务二 准备并提交认证信息;提交账号认证信息;01;01;2-2 实地认证流程;【任务2-2】提交阿里巴巴国际站认证信息;【任务描述】

在AK公司确认阿里巴巴入驻合同并付完款之后的情况下，请你以AK公司运营员小李的身份，提交公司认证信息。;任务三 公司信息与产品信息提交;公司信息内容;3-1 公司信息内容;01;04;01;04;【任务2-3】提交公司信息与产品信息;【任务描述】

AK公司完成了国际站公司认证信息的提交，请与该公司运营员小李共同提交公司信息与产品信息。;任务四 完成开通并了解旺铺后台;国际站规则考试与后台管理;4-1 国际站规则考试;01;【任务2-4】查看旺铺后台;【任务描述】

AK公司完成了国际站公司认证,请和该公司运营专员小李共同完成账号最终开通并了解国际站旺铺后台。;项目小结;版权声明

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