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2024年质量月活动总结常用版

在全面贯彻落实全国、全省、全市质量工作会议精神的过程中，我市以严谨、稳重的态度，广泛动员、充分准备，精心组织了一系列活动。我们深入宣传质量法律、法规，积极引导企业强化质量管理，严厉打击制售假冒伪劣行为，成功营造了全社会重视质量、追求卓越质量的浓厚氛围。此次质量月活动得到了社会各界的广泛参与，并收获了显著的宣传效果。

一、强化领导，确保实施

为确保今年质量月活动的顺利开展，我市成立了质量月活动领导小组，并制定了详细的“质量月”活动实施方案。各县（市）、区局迅速响应，成立相应领导小组，对活动进行周密部署，明确责任，确保各项措施落到实处。

二、加大宣传力度，营造氛围

我们围绕质量月活动主题，利用报纸、广播电视、网站等多种渠道，大力宣传质量月活动。质监局大厅和部分大型企业悬挂质量月宣传画和标语，营造浓厚的氛围。同时，我们全力推进质量兴市、名牌战略的实施，组织企业申报河南省质量信用A等工业企业评价活动，提升我市名优企业的知名度和美誉度。召开市长质量奖获奖企业工作会，总结今年评审情况，指明问题，部署宣传工作和争创省长质量奖工作，实现早安排、早动员、早准备。

三、开展免费培训，提升基础能力

针对社会关注的热点产品，我们组织专家对产品的质量特性、质量安全指标进行解读。同时，开展“送法进企”活动，为多家中小企业提供质量法律法规、产品相关标准、基本检验知识的免费培训，提升产品质量和法制意识。此外，我们还开展“送检进企”活动，为企业培训质量检验人员，增强检验能力。

四、加强食品质量安全监管

我们制定并下发了关于双节期间食品生产质量安全监管和酒类产品质量安全专项整治的通知，组织全系统开展食品安全专项检查和酒类产品专项整治活动。对部分单位的食品安全监管工作进行督查，并深入企业实地查看，督促整改问题。

五、加大服务企业力度

我们成立了服务企业专家团，召开座谈会，制定相关文件，明确任务、制定措施，为企业提供技术支持和咨询服务，促进服务企业活动的开展。

六、开展特种设备安全检查

针对双节期间的特种设备安全问题，我们进行了现场监督检查，对发现的问题要求限期整改，消除安全隐患，确保人民群众度过一个安全、祥和的节日。

七、各地活动丰富多彩

各县、区局在质量月期间也加大了宣传力度，营造了浓厚的氛围。如封丘县局在商业街开展了质量月集中活动日，展示优质产品和打击假冒产品；牧野区分局则组织企业参与质量月活动，推动企业采用科学的质量管理方法。

八、企业积极参与质量月活动

河南科隆集团有限公司等企业在质量月期间积极参与活动，召开表彰会、举办知识竞赛等，有效推动了卓越绩效管理模式的普及和深入推行。

2024年质量月活动总结常用版（2）

%，针对后期集中补课的主驾及二驾共计____人，每人分别处以____元罚款，总计罚款金额为____元。此举措旨在增强从业人员对出租车行业特殊性的认识，明确规范经营的重要性，确保在运营过程中不出现不打表、拒载、强行拼客、乱收费等违规行为，以免遭受乘客投诉。

五、构建信息网络投诉举报反馈处理机制。

针对乘客投诉或上级部门转来的事项，公司设有专人负责，确保所有投诉均得到及时、深入的调查处理。无论投诉是否成立，公司均会耐心解释，并及时反馈处理意见，确保处理率与反馈率均达到____%。

近期，出租车行业出现个别不规范经营现象，引发部分网民在淮水安澜等网站上的热议，对出租车行业的健康发展造成了不良影响。公司对此高度重视，已安排专人密切关注相关网站动态，及时获取并反馈出租车行业信息，以便将影响行业发展的隐患扼杀于萌芽状态。

六、设立违章违规驾驶员培训班。

七、实施违规经营举报奖励制度。

为提升服务质量提升月活动的实效性和全员参与度，公司特推出违规经营举报奖励制度。鼓励从业人员在日常运营中积极举报本公司车辆驾驶员的违章、违规经营行为。一经查实，公司将对违规者进行严厉处罚，并对举报人给予处罚金额____%的奖励。

例如，在____月____日上午，公司苏HZ0815驾驶员成功举报了苏HZ0647驾驶员在南站候客时违规拼客的行为。经公司核实后，对苏HZ0647驾驶员处以____元罚款，并对苏HZ0815驾驶员给予____元奖励。此举不仅有效调动了从业人员的积极性，还形成了相互监督的良好氛围，使得潜在违规者望而却步。公司因此相当于增加了____余名路面监督力量。

八、加强对承包人经营的管理，并建立退出机制。

鉴于出租车行业中存在的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道、强行拼客等恶劣行为频发，导致乘客投诉不断，严重损害了出租车行业的整体形象。为确保出租车行业的稳定与健康发展，公司与____辆车的承包人签订了《出租车营运合同书》补充条款。对于违反相关条款的承包人，公司将解除其营运合同，没收_